¿Qué hace un representante de ventas médicas?
Un representante de ventas médicas generalmente trabaja en una de las dos áreas: ventas farmacéuticas o ventas de equipos médicos. Sin embargo, el objetivo principal es el mismo, que es vender productos médicos a personas, como médicos, farmacéuticos y científicos y organizaciones, como hospitales y clínicas. Las habilidades de comunicación y las habilidades de las personas, junto con el amplio conocimiento del producto, son aspectos importantes del trabajo de un representante de ventas médicas.
También hay dos tipos de ventas médicas, ventas internas y ventas externas. Los representantes de las ventas internas generalmente trabajan desde un lugar y se comunican con sus clientes principalmente a través de conversaciones telefónicas y correos electrónicos en lugar de cara a cara. Por lo general, se comunican con sus clientes no solo para vender el producto, sino también para hacer un seguimiento y responder preguntas que los clientes pueden tener.
Los representantes de ventas externas generalmente se reúnen directamente con clientes, como médicos o farmacéuticos, por ejemplo. Un representante de ventas médicas externos a menudo viaja extensivamente y generalmente se le asigna una región o territorio en el que trabajar. A medida que estos representantes viajan para reunirse con los clientes, a menudo son responsables de demostrar productos. Esto se puede hacer a través de presentaciones informativas.
Además de establecer y asistir a reuniones con clientes, los representantes de ventas médicas también pueden reunir conferencias para promover sus productos. En este caso, muchos clientes se reúnen en un lugar para aprender sobre los productos. Los representantes de ventas médicas deben tener un conocimiento extenso para que puedan proporcionar tanta información como sea posible. Como estos productos están en el campo médico, el conocimiento de la terminología médica es importante para poder comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Ser un representante de ventas médicas también puede requerir contactar a clientes potenciales para aumentar el número de cuentas y aumentar las ventas. Una vez un poSe contacta al cliente tental, el representante es responsable de identificar lo que el cliente puede necesitar y luego persuadir al cliente de que necesita el producto en particular que vende el representante. Después de que el cliente ha sido persuadido, el representante de ventas médicas cierra la venta y luego proporciona un seguimiento para garantizar que el cliente esté satisfecho. En general, los representantes de ventas médicas tienen objetivos de ventas que su objetivo es cumplir, ya sea semanalmente, mensual o anualmente.
Otro aspecto del trabajo de un representante de ventas médicas es estudiar datos e investigaciones sobre sus propios productos, así como sobre los productos de sus competidores. Cuanto más conocimiento tenga un representante de ventas médicas, mejor base tendrá que cerrar una venta con el cliente. La mayoría de los representantes de ventas médicas se especializan en lo que venden y desarrollan relaciones continuas con los clientes.