Vad gör en medicinsk försäljningsrepresentant?
En medicinsk försäljningsrepresentant arbetar generellt inom ett av två områden: läkemedelsförsäljning eller försäljning av medicinsk utrustning. Huvudmålet är dock detsamma, som är att sälja medicinska produkter till människor, såsom läkare, farmaceuter, forskare och organisationer, såsom sjukhus och kliniker. Kommunikationsförmåga och människors färdigheter, tillsammans med omfattande produktkunskap, är viktiga aspekter av en medicinsk försäljningsrepresentant.
Det finns också två typer av medicinsk försäljning, inre försäljning och utomstående försäljning. Inuti säljrepresentanter arbetar vanligtvis från en plats och kommunicerar med sina kunder främst via telefonsamtal och e-post i motsats till ansikte mot ansikte. De kontaktar vanligtvis sina kunder inte bara för att sälja produkten utan också för att följa upp och svara på frågor som kunder kan ha.
Utomhusförsäljare träffas vanligtvis direkt med kunder, till exempel läkare eller farmaceuter. En extern medicinsk försäljningsrepresentant reser ofta mycket och tilldelas vanligtvis en region eller territorium att arbeta i. När dessa representanter reser för att träffa kunder är de ofta ansvariga för att demonstrera produkter. Detta kan göras genom informationspresentationer.
Förutom att inrätta och delta i möten med kunder kan medicinska säljrepresentanter också sätta samman konferenser för att marknadsföra sina produkter. I detta fall samlas många kunder på ett ställe för att lära sig om produkterna. Läkemedelsförsäljare bör ha omfattande kunskap så att de kan tillhandahålla så mycket information som möjligt. Eftersom dessa produkter är inom det medicinska området är kunskap om medicinsk terminologi viktigt för att kunna kommunicera effektivt med klienter.
Att vara läkemedelsförsäljare kan också behöva kontakta potentiella kunder för att öka antalet konton och öka försäljningen. När en potentiell klient har kontaktats, är representanten ansvarig för att identifiera vad klienten kan behöva och sedan övertyga klienten om att de behöver den specifika produkt representanten säljer. Efter att klienten har övertalats stänger den medicinska försäljningsrepresentanten försäljningen och ger sedan uppföljning för att säkerställa att klienten är nöjd. Generellt sett har medicinska försäljningsrepresentanter försäljningsmål som de strävar efter att uppfylla, antingen varje vecka, varje månad eller årligen.
En annan aspekt av jobbet för en medicinsk försäljningsrepresentant är att studera data och forskning om sina egna produkter såväl som på deras konkurrenters produkter. Ju mer kunskap en medicinsk försäljningsrepresentant har, desto bättre grund måste han eller hon stänga en försäljning med kunden. De flesta medicinska försäljningsrepresentanter är specialiserade på vad de säljer och utvecklar pågående relationer med kunder.