Hva gjør en medisinsk salgsrepresentant?

En medisinsk salgsrepresentant jobber generelt innenfor et av to områder: legemiddelsalg eller salg av medisinsk utstyr. Hovedmålet er imidlertid det samme, som er å selge medisinske produkter til mennesker, som leger, farmasøyter, forskere og organisasjoner, som sykehus og klinikker. Kommunikasjonsferdigheter og menneskers ferdigheter, sammen med omfattende produktkunnskap, er viktige aspekter av jobben til en medisinsk salgsrepresentant.

Det er også to typer medisinsk salg, innsalg og utvendig salg. Inne selgerrepresentanter jobber vanligvis fra ett sted og kommuniserer med kundene sine hovedsakelig gjennom telefonsamtaler og e-post i motsetning til ansikt til ansikt. De kontakter vanligvis sine kunder ikke bare for å selge produktet, men også for å følge opp og svare på spørsmål klienter kan ha.

Utenom selger representanter vanligvis direkte med klienter, som leger eller farmasøyter, for eksempel. En ekstern medisinsk salgsrepresentant reiser ofte mye og blir vanligvis tildelt en region eller territorium å jobbe i. Når disse representantene reiser for å møte kunder, er de ofte ansvarlige for å demonstrere produkter. Dette kan gjøres gjennom informasjonspresentasjoner.

I tillegg til å sette opp og delta på møter med klienter, kan medisinske salgsrepresentanter også sette sammen konferanser for å markedsføre sine produkter. I dette tilfellet blir mange kunder samlet på ett sted for å lære om produktene. Medisinske salgsrepresentanter bør ha omfattende kunnskap, slik at de kan gi så mye informasjon som mulig. Siden disse produktene er innen det medisinske feltet, er kunnskap om medisinsk terminologi viktig for å kunne kommunisere effektivt med klienter.

Å være medisinsk salgsrepresentant kan også kreve å kontakte potensielle kunder i tillegg for å øke antall kontoer og øke salget. Når en potensiell klient er kontaktet, er representanten ansvarlig for å identifisere hva klienten måtte trenge og deretter overbevise klienten om at de trenger det aktuelle produktet representanten selger. Etter at klienten er blitt overtalt, lukker den medisinske salgsrepresentanten salget og gir deretter oppfølging for å sikre at kunden er fornøyd. Generelt har medisinske salgsrepresentanter salgsmål som de tar sikte på å oppfylle, enten ukentlig, månedlig eller årlig.

Et annet aspekt av jobben til en medisinsk salgsrepresentant er å studere data og forskning på egne produkter så vel som på konkurrentenes produkter. Jo mer kunnskap en medisinsk salgsrepresentant har, jo bedre grunnlag vil han eller hun måtte stenge et salg med kunden. De fleste medisinske salgsrepresentanter spesialiserer seg i det de selger og utvikler løpende forhold til klienter.