¿Qué hace un gerente de membresía?
Un gerente de membresía es una persona que supervisa el marketing, el reclutamiento y las membresías de un club. Para tener éxito en esta carrera, un individuo necesita poseer habilidades interpersonales y de liderazgo. Además, debe poder adaptarse a las necesidades únicas de cualquier club que esté administrando. Algunas tareas laborales principales de un gerente de membresía incluyen reclutar nuevos miembros, mantener registros de membresía, monitorear el presupuesto, participar en reuniones de clubes y trabajar en la mejora del club.
Quizás la parte más importante de ser un gerente de membresía es reclutar continuamente nuevos miembros. Para que un club prospere, generalmente requiere la adquisición perpetua de nuevas personas. Como resultado, un gerente de membresía debe desarrollar estrategias de marketing efectivas para atraer miembros potenciales a su club.
Algunas técnicas posibles pueden implicar reclutamiento de boca en boca, redes sociales, marketing en línea, anuncios de periódicos y anuncios clasificados. Una vez que obtiene un miembro potencial, debe persuadirla persona para unirse a su club. Tener éxito en esto generalmente requiere que un gerente de membresía tenga un comportamiento accesible y excelentes habilidades de comunicación.
Después de adquirir un nuevo miembro, un gerente de membresía también debe mantener registros precisos para ese miembro. La información específica a menudo variará de un club a otro, pero generalmente incluirá cosas como el nombre del miembro, la dirección, el aniversario de membresía y las tarifas o cuotas pagadas. En la mayoría de los casos, esta información se almacenará electrónicamente en una base de datos de computadora para una fácil recuperación. Este aspecto del trabajo requiere que un gerente de membresía tenga habilidades de organización e informática.
Para mantener un club a flote y mantener la estabilidad financiera, es importante que un individuo en esta posición también monitoree el presupuesto. Esto generalmente implica realizar un seguimiento de las tarifas y pagos de cada miembro, gastos de marketing y costos de actividad. En consecuencia, unEl gerente de membresía debe ser fiscalmente responsable y competente en Math.
Junto con esto, la mayoría de los gerentes deberán participar en las reuniones de clubes. Durante estas reuniones, el gerente puede discutir temas como las adiciones recientes de miembros, las próximas actividades y cualquier otro punto de interés. En algunos casos, puede dirigir estas reuniones y dar presentaciones, por lo que debería poder construir una relación con otros.
.Además, un gerente de membresía debe trabajar constantemente para mejorar su club. No importa cuán bien organizado o popular pueda estar su club, casi siempre hay margen de mejora. En consecuencia, puede desarrollar nuevas actividades, expandirse a otras organizaciones o crear políticas de clubes más efectivas. Esta parte del trabajo requiere una persona con ideas creativas e innovadoras.