Cosa fa un Member Manager?
Un manager di appartenenza è una persona che supervisiona il marketing, il reclutamento e le iscrizioni di un club. Per avere successo in questa carriera, un individuo deve possedere sia capacità interpersonali che di leadership. Inoltre, deve essere in grado di adattarsi alle esigenze uniche di qualsiasi club che sta gestendo. Alcune delle principali mansioni lavorative di un manager per i soci includono l'assunzione di nuovi membri, la tenuta dei registri dei soci, il monitoraggio del budget, la partecipazione alle riunioni del club e il lavoro per migliorare il club.
Forse la parte più importante dell'essere un membro manager è reclutare continuamente nuovi membri. Affinché un club possa prosperare, di solito richiede l'acquisizione perpetua di nuovi individui. Di conseguenza, un manager di appartenenza deve sviluppare strategie di marketing efficaci per attirare potenziali soci nel suo club.
Alcune possibili tecniche potrebbero comportare il reclutamento del passaparola, i social media, il marketing online, gli annunci sui giornali e gli annunci classificati. Una volta ottenuto un potenziale socio, deve convincere la persona a unirsi al suo club. Per avere successo in questo caso, è necessario che un gestore dei membri abbia un comportamento accessibile e eccellenti capacità comunicative.
Dopo aver acquisito un nuovo membro, un manager di appartenenza deve anche tenere registri accurati per quel membro. Le informazioni specifiche varieranno spesso da club a club, ma in genere includeranno cose come il nome, l'indirizzo, l'anniversario dell'iscrizione e le eventuali tasse o quote pagate. Nella maggior parte dei casi, queste informazioni verranno archiviate elettronicamente in un database di computer per un facile recupero. Questo aspetto del lavoro richiede che un manager di appartenenza abbia capacità organizzative e informatiche.
Per mantenere a galla un club e mantenere la stabilità finanziaria, è importante che un individuo in questa posizione controlli anche il budget. Questo di solito implica tenere traccia delle commissioni e dei pagamenti di ciascun membro, delle spese di marketing e dei costi delle attività. Di conseguenza, un manager di appartenenza dovrebbe essere fiscalmente responsabile e competente in matematica.
Insieme a questo, la maggior parte dei dirigenti dovrà partecipare alle riunioni del club. Durante queste riunioni, il manager può discutere argomenti come aggiunte recenti dei membri, attività imminenti e qualsiasi altro punto di interesse. In alcuni casi, può condurre questi incontri e tenere presentazioni, quindi dovrebbe essere in grado di costruire un rapporto efficace con gli altri.
Inoltre, un manager di appartenenza deve costantemente lavorare per migliorare il suo club. Non importa quanto sia ben organizzato o popolare il suo club, c'è quasi sempre margine di miglioramento. Di conseguenza, può sviluppare nuove attività, estendersi ad altre organizzazioni o creare politiche di club più efficaci. Questa parte del lavoro richiede una persona con idee creative e innovative.