Co robi menedżer członkostwa?
Kierownik członkostwa to osoba, która nadzoruje marketing, rekrutację i członkostwo klubu. Aby odnieść sukces w tej karierze, jednostka musi posiadać zarówno umiejętności interpersonalne, jak i przywódcze. Ponadto musi być w stanie dostosować się do unikalnych potrzeb w dowolnym klubie, którym zarządza. Niektóre podstawowe obowiązki zawodowe kierownika członkostwa obejmują rekrutację nowych członków, prowadzenie rejestrów członkostwa, monitorowanie budżetu, udział w spotkaniach klubowych i praca nad poprawą klubu.
Być może najważniejszą częścią bycia menedżerem członkowskim jest nieustannie rekrutacja nowych członków. Aby klub się rozwija, zwykle wymaga to wiecznego nabycia nowych osób. W rezultacie menedżer członkostwa musi opracować skuteczne strategie marketingowe, aby przyciągnąć potencjalnych członków do swojego klubu.
Niektóre możliwe techniki mogą obejmować rekrutację ust, mediów społecznościowych, marketingu online, reklam gazet i reklam niejawnych. Gdy uzyska potencjalnego członka, musi przekonaćosoba, która dołączy do jego klubu. Udanie sukcesu w tym zwykle wymaga, aby menedżer członkostwa ma przystępne zachowanie i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Po nabyciu nowego członka menedżer członkostwa musi również przechowywać dokładne rejestry dla tego członka. Konkretne informacje często różnią się w zależności od klubu, ale zazwyczaj zawierają takie rzeczy, jak nazwa członka, adres, rocznica członkowska oraz wszelkie opłatę lub opłaty. W większości przypadków informacje te będą przechowywane elektronicznie w komputerowej bazie danych w celu łatwego wyszukiwania. Ten aspekt pracy wzywa menedżera członkowskiego do posiadania umiejętności organizacji i komputerowych.
Aby utrzymać klub na powierzchni i zachować stabilność finansową, ważne jest, aby osoba na tej pozycji również monitorowała budżet. Zazwyczaj polega to na śledzeniu opłat i płatności każdego członka, kosztów marketingowych i kosztów aktywności. W związku z tymKierownik członkostwa powinien być odpowiedzialny pod względem podatkowym i biegły w matematyce.
Wraz z tym większość menedżerów będzie zobowiązana do udziału w spotkaniach klubowych. Podczas tych spotkań menedżer może omawiać tematy takie jak najnowsze uzupełnienia członków, nadchodzące działania i wszelkie inne interesujące punkty. W niektórych przypadkach może prowadzić te spotkania i prowadzić prezentacje, więc powinien być w stanie skutecznie budować relacje z innymi.
Ponadto kierownik członkostwa musi konsekwentnie pracować nad ulepszeniem swojego klubu. Bez względu na to, jak dobrze zorganizowany lub popularny może być jego klub, prawie zawsze jest miejsce na poprawę. W związku z tym może opracować nowe działania, rozgałęzić się na inne organizacje lub tworzyć bardziej skuteczne zasady klubowe. Ta część pracy wymaga osoby z kreatywnymi i innowacyjnymi pomysłami.