¿Qué hace un gerente nocturno?
Si bien las tareas y responsabilidades reales de un gerente nocturno pueden variar entre las diferentes industrias, en general él o ella supervisará a otros empleados que trabajan en un turno nocturno y se ocupará de las responsabilidades administrativas que se le deleguen. Esto a menudo será diferente para diferentes tipos de trabajo, por lo que los gerentes nocturnos que trabajan en el comercio minorista generalmente supervisarán el inventario entrante y las existencias, mientras que los gerentes nocturnos en los hoteles a menudo ayudan a los huéspedes con problemas durante la noche. En algunas empresas, un gerente nocturno también se encargará de otros tipos de tareas gerenciales comunes, como lidiar con la nómina, la programación de los empleados y hacer depósitos a la vista en los bancos.
Un gerente nocturno generalmente será responsable de administrar adecuadamente un negocio durante un turno nocturno, a veces llamado turno de cementerio o tercer turno. En la industria hotelera, como en un hotel, los gerentes nocturnos generalmente supervisan el trabajo de otros empleados del turno nocturno y al mismo tiempo ayudan a los huéspedes a registrarse o cualquier otra necesidad que puedan tener. Esto puede incluir la notificación al mantenimiento de cualquier problema, como el reemplazo de las bombillas o la limpieza de derrames, así como responder llamadas al escritorio, ayudar a los huéspedes con cualquier cosa que necesiten y establecer reservas para futuros huéspedes.
Las grandes tiendas minoristas a menudo le pagan a un gerente nocturno para que administre una tienda mientras está abierta durante la noche o para trabajar con un equipo nocturno para recibir inventario y estanterías de existencias. El gerente no solo supervisará las operaciones de una tienda que permanece abierta, sino que también se asegurará de que los asociados continúen trabajando durante la noche. Puede haber una tendencia para que los empleados vean un turno nocturno como una oportunidad para no trabajar duro o tomar descansos y almuerzos más largos; Tener un gerente nocturno cerca suele ayudar a prevenir este tipo de actitud y garantizar la productividad de los empleados.
Un gerente nocturno también puede ser responsable de ocuparse de los aspectos gerenciales básicos de su puesto. Esto generalmente incluye la programación para los asociados del turno nocturno, el manejo de los problemas de nómina, los depósitos a la vista para la empresa y la garantía de que el negocio está listo para reanudar las operaciones diurnas por la mañana. Dado que muchas empresas cierran por la noche, la interacción con el cliente puede ser mucho menos frecuente para los gerentes nocturnos, por lo que la realización de tareas puede ser de mayor importancia para él o ella.
Puede haber ciertas ventajas asociadas con trabajar el turno de noche. Por ejemplo, un gerente nocturno puede recibir un salario ligeramente más alto que otros gerentes. Los hoteles a menudo también brindan habitaciones gratuitas a los gerentes nocturnos, para compensarlos por las horas que pasan la noche, y las empresas como los hospitales también pueden proporcionar comidas gratuitas a los trabajadores nocturnos y gerentes. Algunas empresas pueden no tener un gerente nocturno, incluso cuando el negocio está operativo durante la noche; Esto suele ser cierto para las empresas con solo uno o dos empleados que trabajan durante la noche.