Co dělá noční manažer?
Zatímco skutečné úkoly a povinnosti nočního manažera se mohou v různých průmyslových odvětvích lišit, obecně bude dohlížet na ostatní zaměstnance, kteří vykonávají noční směnu, a zabývat se všemi manažerskými povinnostmi, které mu byly svěřeny. To se často bude lišit pro různé typy práce, takže noční manažeři pracující v maloobchodě obvykle dohlíží na příchozí zásoby a skladování, zatímco noční manažeři v hotelech často pomáhají hostům s problémy přes noc. V některých podnicích bude noční manažer také řešit další typy běžných manažerských úkolů, jako je řešení mezd, plánování zaměstnanců a provádění jednodenních vkladů v bankách.
Noční manažer bude obvykle zodpovědný za řádné vedení podniku během noční směny, někdy nazývané hřbitovní směna nebo třetí směna. V oblasti pohostinství, například v hotelu, noční manažeři obvykle dohlížejí na práci ostatních zaměstnanců noční směny a zároveň pomáhají hostům s odbavením nebo jinými potřebami, které mohou mít. To může zahrnovat oznamování údržby jakýchkoli problémů, jako je výměna žárovek nebo čištění rozlitých látek, jakož i odpovídání na hovory na stůl, pomoc hostům s tím, co potřebují, a rezervace pro budoucí hosty.
Velké maloobchodní prodejny často zaplatí nočnímu manažerovi, aby buď provozoval obchod, zatímco je otevřený přes noc, nebo aby spolupracoval s noční posádkou, aby obdržel zásoby a skladové regály. Manažer bude nejen dohlížet na operace obchodu, který zůstává otevřený, ale také zajistí, aby spolupracovníci pokračovali v práci přes noc. Zaměstnanci mohou mít tendenci vidět noční směnu jako příležitost nepracovat tvrdě nebo si dělat delší přestávky a obědy; mít nočního manažera obvykle pomáhá tomuto typu postoje zabránit a zajistit produktivitu zaměstnanců.
Noční manažer může být rovněž zodpovědný za řešení základních manažerských aspektů své pozice. To obvykle zahrnuje plánování pro zaměstnance s nočními směnami, řešení problémů se mzdami, provádění vkladů přes noc pro společnost a zajištění toho, aby byl podnik připraven ráno pokračovat v denních operacích. Protože mnoho podniků je v noci uzavřeno, interakce se zákazníky může být u nočních manažerů mnohem méně častá, takže plnění úkolů pro něj může mít větší význam.
S nočními směnami mohou být spojeny určité výhody. Například noční manažer může obdržet o něco vyšší plat než ostatní vedoucí. Hotely často poskytují nočním manažerům také bezplatné pokoje, aby jim kompenzovaly noční hodiny, a podniky, jako jsou nemocnice, mohou také poskytnout nočním pracovníkům a manažerům jídlo zdarma. Některé podniky nemusí mít nočního manažera, i když je podnik provozován přes noc; to obvykle platí pro společnosti, kde pouze jeden nebo dva zaměstnanci pracují přes noc.