ナイトマネージャーの機能

ナイトマネージャーの実際のタスクと責任は業界によって異なる場合がありますが、一般的にナイトマネージャーは、夜勤で働く他の従業員を監督し、彼に委任された管理責任を処理します。 これは仕事の種類によって異なる場合が多いため、小売業で働く夜間管理者は通常、入荷と在庫を監督しますが、ホテルの夜間管理者は宿泊客を夜通し問題に対応することがよくあります。 一部の企業では、夜間管理者が給与計算の処理、従業員のスケジュール設定、銀行での夜間入金など、他のタイプの一般的な管理タスクも処理します。

夜間管理者は、通常、夜間シフト中にビジネスを適切に実行する責任があります。これは、墓地シフトまたは3番目のシフトと呼ばれることもあります。 ホテルなどのホスピタリティ業界では、通常、夜間管理者が他の夜間勤務従業員の仕事を監督し、ゲストのチェックインやその他のニーズを支援します。 これには、電球の交換やこぼれたものの清掃などの問題のメンテナンスの通知、デスクへの電話への応答、ゲストが必要なものを手伝うこと、将来のゲストの予約の設定などが含まれます。

大規模な小売店では、夜間管理者に料金を支払って、夜通し営業中に店を経営するか、夜間のクルーと協力して在庫と在庫棚を受け取ることがよくあります。 マネージャーは、開いたままの店舗の運営を監督するだけでなく、従業員が一晩中働き続けることを保証します。 従業員は、夜勤を一生懸命働かない、またはより長い休憩と昼食をとる機会と見なす傾向があります。 通常、夜間マネージャーを配置すると、この種の態度を防ぎ、従業員の生産性を確保できます。

夜間管理者は、自分の立場の基本的な管理上の側面に対処することもできます。 これには通常、夜勤の従業員のスケジューリング、給与問題の処理、会社への夜間入金の実施、および朝の昼間の業務再開の準備が整っていることの確認が含まれます。 多くのビジネスは夜間に閉鎖されるため、夜間のマネージャーにとって顧客とのやり取りはそれほど頻繁ではないため、タスクの完了は彼または彼女にとってより重要な場合があります。

夜間勤務に関連する特定の特典があります。 たとえば、夜間管理者は、他の管理者よりもわずかに高い給与を受け取る場合があります。 ホテルでは、夜間管理者に一晩の時間を補うために、多くの場合、夜間管理者にも無料の部屋を提供します。また、病院などの企業は、夜間労働者と管理者に無料の食事を提供する場合もあります。 一部の企業では、夜間に営業している場合でも、夜間管理者がいない場合があります。 これは、通常、夜間に1人または2人の従業員しか働いていない企業に当てはまります。