¿Qué hace un escritor técnico senior?
Un escritor técnico senior supervisa el desarrollo de documentación para productos como sistemas de software y hardware. Esto requiere una comprensión profunda del producto, así como de los usuarios objetivo, y la capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva. El puesto puede incluir la supervisión de un equipo de personal que maneja problemas como ilustrar la documentación, probarla con audiencias objetivo y reunirla en un formato terminado claro y comprensible. Por lo general, las personas necesitan experiencia en redacción técnica para ser considerados para ofertas de trabajo como redactores técnicos de alto nivel.
Las compañías que desarrollan nuevos productos o lanzamientos de nuevas versiones dependen de escritores técnicos para transmitir información a los miembros del público que los usarán. Esto puede incluir guías de usuario para personas con habilidades y conocimientos avanzados, así como para aquellos que podrían estar usando el equipo sin capacitación formal. El redactor técnico senior se reúne con ingenieros y otros miembros del equipo para analizar qué hace el proyecto y cómo funciona para comenzar a desarrollar un plan de documentación. La información sobre el producto ayuda a este supervisor a determinar quién debe manejar qué partes de la documentación.
A medida que el producto avanza en el desarrollo, el redactor técnico senior puede desarrollar documentación sobre todos los componentes y cómo usarlo. Esto incluye configuraciones ajustables, características opcionales, etc. La documentación puede producirse en formato electrónico con un índice o en forma impresa. Además de las discusiones escritas, puede incluir imágenes y videos; La documentación electrónica es ideal para presentar videos sobre temas específicos.
Se necesitan varias habilidades únicas en la escritura técnica. Las personas necesitan una comprensión técnica del producto, que a veces puede requerir un título en ingeniería o una experiencia considerable en la industria. También necesitan poder transmitir esa información claramente a audiencias amplias. Esto puede incluir personas que pueden no estar familiarizadas con el idioma y los términos utilizados, o que necesitan información adicional sobre un producto para poder usarlo de manera efectiva.
Las empresas que buscan ocupar un puesto de escritor técnico superior pueden comenzar desde dentro del personal existente. Las personas que trabajan para una empresa están familiarizadas con sus productos, estándares y guía de estilo, por lo que pueden asumir el rol con mayor facilidad. El reclutamiento externo generalmente favorece a los solicitantes con educación formal y al menos cinco años de experiencia en redacción técnica. Los solicitantes para puestos de redactor técnico superior que han trabajado en funciones de supervisión pueden ser especialmente deseables, porque se sienten cómodos administrando equipos y coordinando con otros departamentos.