Co dělá vedoucí technický spisovatel?

Hlavní technický spisovatel dohlíží na vývoj dokumentace pro produkty, jako je software a hardwarové systémy. To vyžaduje důkladné pochopení produktu i cílových uživatelů a schopnost jasně a efektivně komunikovat. Pozice může zahrnovat dohled nad týmem pracovníků, kteří se zabývají otázkami, jako je ilustrování dokumentace, testování s cílovým publikem a jejich shlukování v jasném a srozumitelném hotovém formátu. Lidé obvykle potřebují zkušenosti s technickým psaním, aby mohli být považováni za pracovní místa jako vedoucí techničtí spisovatelé.

Společnosti vyvíjející nové produkty nebo nové verze verzí spoléhají na technické spisovatele, aby sdělovali informace veřejnosti, která je bude používat. To může zahrnovat uživatelské příručky pro lidi s pokročilými dovednostmi a porozuměním i pro ty, kteří by mohli zařízení používat bez formálního školení. Vedoucí technický spisovatel se setkává s inženýry a dalšími členy týmu, aby prodiskutoval, co projekt dělá a jak to funguje, aby mohl začít vypracovávat plán dokumentace. Informace o produktu pomáhají tomuto nadřízenému určit, kdo má zpracovat, které části dokumentace.

Jak produkt prochází vývojem, vedoucí technický spisovatel může vyvinout dokumentaci ke všem komponentám a jak je používat. To zahrnuje nastavitelná nastavení, volitelné funkce atd. Dokumentace může být vytvořena v elektronické podobě s indexem nebo v tištěné podobě. Kromě písemných diskusí může zahrnovat obrázky i videa; elektronická dokumentace je ideální pro prezentaci videí na konkrétní témata.

Při psaní se vyžaduje několik jedinečných dovedností. Lidé potřebují technické znalosti o produktu, což může někdy vyžadovat vysokoškolské vzdělání nebo značné zkušenosti v oboru. Rovněž musí být schopni tyto informace jasně předat širokému publiku. To může zahrnovat lidi, kteří nemusí znát použitý jazyk a výrazy, nebo kteří potřebují další informace o produktu, aby je mohli efektivně používat.

Společnosti, které chtějí obsadit pozici vedoucího technického spisovatele, mohou začít od stávajících zaměstnanců. Lidé pracující pro společnost jsou obeznámeni s jejími produkty, standardy a průvodci stylem, aby mohli snadněji vstoupit do role. Nábor zvenčí obecně upřednostňuje uchazeče s formálním vzděláním a nejméně pětiletou technickou písemnou praxí. Uchazeči o vedoucí technické spisovatelské pozice, kteří pracovali v dozorčích rolích, mohou být obzvláště žádoucí, protože se jedná o pohodlné řídící týmy a koordinaci s ostatními odděleními.