¿Qué hace un portavoz?
La principal responsabilidad de un portavoz es proporcionar voz pública para una organización, ya sea una agencia comercial, sin fines de lucro o gubernamental. Dentro de ese rol, un portavoz generalmente realiza la mayor correspondencia con los medios de comunicación, como periódicos y estaciones de radio. Un portavoz también puede comunicarse con miembros del público que tienen preguntas sobre una organización. Los portavoces también pueden ejecutar eventos en nombre de una organización. Alguien también podría tener todas las obligaciones de un portavoz sin seguir ese título en particular; Es posible que, por ejemplo, se llamen Secretario de Prensa, Especialista en Relaciones Públicas o Oficial de Información Pública.
Los portavoces son a menudo algunas de las personas más visibles dentro de una organización. Por ejemplo, el secretario de prensa de los Estados Unidos es el portavoz de la Casa Blanca. Responsable de las sesiones informativas diarias de prensa, el secretario de prensa interactúa constantemente con el público y los medios de comunicación. Ese tipo de exposición no solo lleva a la mayoría de los miembros de la prensaConocer al secretario de prensa de los Estados Unidos por su nombre, pero un buen porcentaje de la población de EE. UU. Probablemente también conozca al secretario de prensa por su nombre.
Es común que los portavoces provengan de algún tipo de antecedentes en periodismo. Muchas organizaciones prefieren que su portavoz entienda cómo funcionan los medios de comunicación, por lo que están en mejores condiciones para comunicarse con los medios de comunicación. Sin embargo, los periodistas, que se supone que deben informar los hechos imparciales mientras trabajan con organizaciones de noticias, pueden tener dificultades para hacer una transición a un papel en el que solo deben darle un giro positivo a una organización.
Un portavoz podría ayudar a programar entrevistas y reuniones con otros miembros de una organización también. También pueden hablar en nombre de otro miembro de una organización si esa persona no desea o no puede abordar directamente a los medios de comunicación. Los portavoces también pueden ser responsables de escribir y enviar prensaliberaciones. Algunos portavoces también ayudan a organizar y participar en eventos de empresas públicas, lo que puede dar lugar a un poco de viaje.
convertirse en un portavoz, un título en comunicaciones, relaciones públicas, periodismo o un campo relacionado generalmente es necesario. Las organizaciones que contratan al portavoz también pueden buscar a alguien que tenga experiencia trabajando con los medios de comunicación, ya sea como reportero o en un papel de marketing. Un gerente de contratación también puede tratar de contratar desde adentro, para garantizar que el nuevo portavoz o portavoz conozca a la organización por dentro y por fuera.
Los portavoces de hoy también pueden incorporar las redes sociales en su papel de trabajo. Comunicarse a través de sitios de redes sociales es una forma cada vez más popular para que las organizaciones se dirigan directamente al público. También ofrece a las empresas la oportunidad de ofrecer recompensas e incentivos creativos a su base de clientes. Por ejemplo, un portavoz de una cadena alimentaria puede ofrecer descuentos y ofertas gratuitas a quienes siguen a la compañía en línea.