Co robi rzecznik?

Głównym obowiązkiem rzecznika jest zapewnienie publicznego głosu organizacji, niezależnie od tego, czy jest to firma, organizacja non-profit czy agencja rządowa. W ramach tej roli rzecznik zwykle prowadzi większość korespondencji z mediami, takimi jak gazety i stacje radiowe. Rzecznik może również komunikować się z członkami społeczeństwa, którzy mają pytania dotyczące organizacji. Rzecznicy mogą także organizować wydarzenia w imieniu organizacji. Ktoś może również mieć wszystkie obowiązki rzecznika, nie przechodząc do tego konkretnego tytułu; mogą na przykład nazywać się sekretarzem prasowym, specjalistą ds. public relations lub urzędnikiem ds. informacji publicznej.

Rzecznicy są często jednymi z najbardziej widocznych osób w organizacji. Na przykład sekretarz prasowy USA jest rzecznikiem Białego Domu. Sekretarz prasowy, odpowiedzialny za codzienne briefingi prasowe, stale komunikuje się z opinią publiczną i mediami. Tego rodzaju ujawnienie nie tylko prowadzi większość przedstawicieli prasy do poznania amerykańskiego sekretarza prasowego z nazwiska, ale spory odsetek populacji USA prawdopodobnie zna również sekretarza prasowego z nazwiska.

Rzecznicy często pochodzą z pewnego rodzaju dziennikarstwa. Wiele organizacji woli, aby ich rzecznik rozumiał, jak działają media, dzięki czemu mogą lepiej komunikować się z mediami. Dziennikarze, którzy powinni zgłaszać obiektywne fakty podczas pracy z organizacjami prasowymi, mogą mieć trudności z przejściem do roli, w której muszą jedynie pozytywnie wpłynąć na organizację.

Rzecznik może pomóc w planowaniu wywiadów i spotkań z innymi członkami organizacji. Mogą również wypowiadać się w imieniu innego członka organizacji, jeśli ta osoba nie chce lub nie może bezpośrednio zwracać się do mediów. Rzecznicy mogą być również odpowiedzialni za pisanie i wysyłanie komunikatów prasowych. Niektórzy rzecznicy pomagają również organizować imprezy firmowe i uczestniczyć w nich, co może skutkować sporą ilością podróży.

Aby zostać rzecznikiem, konieczny jest dyplom z komunikacji, public relations, dziennikarstwa lub pokrewnej dziedziny. Organizacje zatrudniające rzeczników mogą również poszukać kogoś, kto ma doświadczenie w pracy z mediami, zarówno jako reporter, jak i w roli marketingowej. Menedżer ds. Zatrudnienia może również starać się o zatrudnienie od wewnątrz, aby upewnić się, że nowy rzecznik lub rzeczniczka zna organizację wewnątrz i na zewnątrz.

Rzecznicy mogą być dziś zmuszeni włączyć media społecznościowe do swojej roli zawodowej. Komunikacja za pośrednictwem portali społecznościowych jest coraz bardziej popularnym sposobem bezpośredniego kontaktu z organizacją. Daje to również firmom szansę oferowania kreatywnych nagród i zachęt dla ich bazy klientów. Na przykład rzecznik łańcucha żywnościowego może oferować rabaty i bezpłatne oferty tym, którzy śledzą firmę online.