広報担当者は何をしますか？

広報担当者の主な責任は、企業、非営利団体、政府機関のいずれであっても、組織に国民の声を提供することです。 その役割の中で、スポークスマンは通常、新聞やラジオ局などのメディアアウトレットとほとんどの通信を行います。 広報担当者は、組織について質問がある一般のメンバーと通信することもできます。 広報担当者は、組織に代わってイベントを実行することもあります。 また、特定の役職を果たさずに、スポークスマンのすべての義務を負う人もいます。 たとえば、記者、広報担当者、または広報担当者と呼ばれる場合があります。

広報担当者は、多くの場合、組織内で最も目立つ人物です。 たとえば、米国の報道官はホワイトハウスのスポークスマンです。 毎日の記者会見の責任者である記者は、常に一般の人々やメディアと交流しています。 この種の露出は、報道機関のほとんどのメンバーが米国の報道官を名前で知るようになるだけでなく、米国の人口のかなりの割合が報道官を名前で知っている可能性が高い。

報道関係者がジャーナリズムのある種のバックグラウンドから来ることは一般的です。 多くの組織は、広報担当者がメディアの運営方法を理解することを好むため、メディアとのコミュニケーションが向上します。 ただし、報道機関と協力しながら偏見のない事実を報告することになっているジャーナリストは、組織に積極的なスピンをかけるだけの役割に移行するのは難しいかもしれません。

広報担当者は、組織の他のメンバーとのインタビューや会議のスケジュールを支援することもできます。 また、組織の別のメンバーがメディアに直接対処したくない、または直接対処できない場合は、組織の別のメンバーに代わって発言することもできます。 広報担当者は、プレスリリースの作成と送信も担当する場合があります。 一部の広報担当者は、公開会社のイベントの開催と参加も支援します。

スポークスマンになるには、一般に、コミュニケーション、広報、ジャーナリズム、または関連分野の学位が必要です。 広報担当者を雇用する組織は、記者としてであれ、マーケティングの役割であれ、メディアを扱った経験のある人を探すこともあります。 採用マネージャーは、新しいスポークスマンまたはスポークスウーマンが組織の内外を知っていることを保証するために、内部から雇用することも求めます。

今日のスポークスマンは、ソーシャルメディアを仕事の役割に組み込む必要があります。 ソーシャルネットワーキングサイトを介した通信は、組織が一般の人々に直接対処するためのますます一般的な方法です。 また、企業は顧客ベースに創造的な報酬とインセンティブを提供する機会を与えます。 たとえば、フードチェーンのスポークスマンは、会社をオンラインでフォローしている人に割引や無料取引を提供する場合があります。