¿Qué hace un consejero de admisión?
Un consejero de admisión es alguien que toma información de un paciente o cliente antes de que se administre el tratamiento o los servicios. Los consejeros de admisión generalmente trabajan para una agencia de servicios sociales, un hospital, un centro de rehabilitación de drogas y alcohol o un centro de salud mental. En general, son responsables de crear y mantener archivos y documentos, así como evaluar a los clientes que buscan servicios.
Una de las principales tareas de un consejero de admisión es completar la documentación del cliente y asegurarse de que sea legible, completa y precisa. Esta información se coloca en un archivo y se mantiene en un área segura. La información tomada generalmente se mantiene en estricta confianza porque a menudo involucra información médica.
Un consejero de admisión también puede ser responsable de evaluar a los clientes y colocarlos en el programa más apropiado. La evaluación se realiza en parte utilizando un cuestionario u otro formulario completado por el cliente. También es probable que implique una entrevista con THe cliente. Una evaluación a menudo implica proporcionar servicios internos y los ofrecidos por agencias externas. El alcance de los servicios proporcionados puede abordar problemas legales, médicos y sociales.
Los consejeros de admisión a menudo son responsables de tratar o vincular a los clientes con programas y servicios externos. Por ejemplo, si los clientes están financieramente tensos, se puede hacer una referencia a un banco de alimentos u otro servicio. Además, un consejero podría ser responsable de presentar preguntas generales del público sobre el tipo de servicios que se ofrecen.
Dependiendo de la agencia, la participación de un consejero de admisión con un cliente podría finalizar después de que se complete el proceso de evaluación y colocación. En algunas situaciones, la interacción del consejero con el cliente podría ser más larga o abarcar toda la participación del cliente en un programa. Por ejemplo, en un centro de rehabilitación de drogas, un consejero de admisión MIGHT trabaja para estabilizar a un cliente antes de que comience el tratamiento. Esta fase inicial podría durar 30 días o más.
Los consejeros de admisión a menudo tratan con clientes que están enfermos o se enfrentan a algún tipo de crisis de vida. Por esa razón, el trabajo puede ser estresante y gratificante. La recompensa proviene de ver la vida de las personas cambiadas para mejor. El estrés del trabajo puede ser causado por personas que están furiosas o que no pueden superar sus problemas y obstáculos.
Los requisitos educativos para ser un consejero de admisión pueden variar desde una certificación hasta una licenciatura. Dependiendo del entorno y el nivel de experiencia requerido, un consejero de admisión también podría ser voluntario. Los puestos profesionales probablemente requerirán una licenciatura.