¿Qué es un oficial de prevención de pérdidas?
Un oficial de prevención de pérdidas es un especialista en seguridad que trabaja en entornos minoristas para investigar, prevenir y perseguir robos. Además de monitorear a los clientes para obtener signos de robo en tiendas, los oficiales de prevención de pérdidas también investigan y vigilan a los empleados, ya que el robo de empleados puede ser un problema importante en algunos entornos minoristas. La capacitación especial no es necesariamente un requisito de trabajo, aunque las personas que han completado la capacitación de seguridad o que tienen experiencia pueden ser solicitantes más competitivos. Las tiendas también deben asegurarse de que sus oficiales de prevención de pérdidas estén familiarizados con sus derechos y responsabilidades según la ley.
Los oficiales de prevención de pérdidas pueden monitorear y revisar la cinta de seguridad, además de hacer recomendaciones para la colocación de cámaras de seguridad, espejos y otros dispositivos de monitoreo. Por lo general, se consultan cuando las tiendas están desarrollando diseños para vestuarios, pisos y salones. Aunque el oficial de prevención de pérdidas no puede dictar el diseño, obvio seguridad de seguridadLos CERN se pueden identificar y abordar con pequeños cambios, como no crear un punto ciego con un conjunto de estantes o estantes.
Un oficial de prevención de pérdidas también generalmente pasa tiempo en el piso de la tienda, generalmente vistiendo con ropa simple y haciéndose pasar por un cliente. Esto permite al oficial de seguridad ver a los clientes de cerca. La ley generalmente requiere que se proporcione prueba de robo en la tienda antes de que alguien pueda ser detenido por una tienda; El oficial de prevención de pérdidas debe ver a una persona tomar y ocultar un artículo, por ejemplo, claramente con la intención de tomarlo sin pagar. Los oficiales de prevención de pérdidas giratorias también pueden ver a los empleados que no están familiarizados con ellos para ver si parecen participar en el robo.
Si un oficial de prevención de pérdidas identifica a un ladrón de tiendas, la tienda puede ser retenida por la tienda hasta que los oficiales de policía lleguen y procesan los cargos de robo en tiendas. Los oficiales de prevención de pérdidas puedenUse algunas técnicas básicas para restringir a las personas en el curso de su trabajo. Para evitar cargos de encarcelamiento falso, los oficiales y tiendas de prevención de pérdidas son muy cuidadosos acerca de cómo manejan sospechosos casos de robo de tiendas.
En los casos en que el robo de empleados es el problema, el especialista en seguridad presenta un informe a la empresa, lo que le permite tomar medidas contra empleados específicos. También se pueden hacer recomendaciones para prevenir el robo o hacerlo más difícil en el futuro. Estos pueden incluir limitar el acceso a las funciones de registro como devoluciones de cargo, requerir que los empleados revisen bolsas y abrigos cuando vengan a trabajar, y brindar descuentos de empleados y otros beneficios como incentivos para alentar a las personas a seguir siendo fieles a la empresa.
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