Wat is een Loss Prevention Officer?
Een medewerker voor verliespreventie is een beveiligingsspecialist die in winkelomgevingen werkt om diefstal te onderzoeken, te voorkomen en na te streven. Naast het controleren van klanten op tekenen van winkeldiefstal, onderzoeken functionarissen voor verliespreventie ook onderzoek naar en houden ze werknemers in de gaten, omdat diefstal van werknemers in sommige winkelomgevingen een aanzienlijk probleem kan zijn. Speciale training is niet noodzakelijk een functie-eis, hoewel mensen die een veiligheidstraining hebben voltooid of die ervaring hebben, meer concurrerende kandidaten kunnen zijn. Winkels moeten er ook voor zorgen dat hun functionarissen voor verliespreventie bekend zijn met hun rechten en verantwoordelijkheden onder de wet.
Verliespreventiemedewerkers kunnen de beveiligingstape bewaken en beoordelen en aanbevelingen doen voor het plaatsen van beveiligingscamera's, spiegels en andere bewakingsapparatuur. Ze worden meestal geraadpleegd wanneer winkels indelingen voor kleedkamers, vloeren en voorraadkamers ontwikkelen. Hoewel de medewerker voor verliespreventie de lay-out niet kan dicteren, kunnen duidelijke beveiligingsproblemen worden geïdentificeerd en aangepakt met kleine wijzigingen, zoals het creëren van een blinde vlek met een set planken of rekken.
Een medewerker voor verliespreventie brengt meestal ook tijd door op de vloer van de winkel, meestal gekleed in gewone kleding en poseren als een klant. Hierdoor kan de beveiligingsfunctionaris klanten nauwlettend in de gaten houden. De wet vereist meestal dat het bewijs van winkeldiefstal wordt geleverd voordat iemand door een winkel kan worden vastgehouden; de functionaris voor verliespreventie moet bijvoorbeeld een persoon zien die een item neemt en verbergt, duidelijk van plan is het te nemen zonder te betalen. Roterende verliespreventiemedewerkers kunnen ook kijken naar bedienden die niet bekend zijn met hen om te zien of ze lijken te zijn betrokken bij diefstal.
Als een functionaris voor verliespreventie een winkeldief identificeert, kan de persoon door de winkel worden vastgehouden totdat politieagenten arriveren en de kosten van winkeldiefstal verwerken. Verliespreventiemedewerkers mogen bepaalde basistechnieken gebruiken om mensen tijdens hun werk te beperken. Om aanklachten van valse gevangenschap te voorkomen, zijn functionarissen voor verliespreventie en winkels erg voorzichtig met hoe ze omgaan met vermoedelijke winkeldiefstalzaken.
In gevallen waarin werknemersdiefstal aan de orde is, dient de beveiligingsspecialist een rapport in bij het bedrijf, zodat het actie kan ondernemen tegen specifieke werknemers. Er kunnen ook aanbevelingen worden gedaan om diefstal te voorkomen of het in de toekomst moeilijker te maken. Deze kunnen bestaan uit het beperken van de toegang tot registerfuncties zoals terugboekingen, van werknemers eisen dat ze tassen en jassen controleren wanneer ze naar hun werk komen, en het verstrekken van werknemerskortingen en andere voordelen als prikkels om mensen aan te moedigen loyaal te blijven aan het bedrijf.