Co to jest specjalista ds. Zapobiegania stratom?

Specjalista ds. Zapobiegania stratom jest specjalistą ds. Bezpieczeństwa, który pracuje w sklepach detalicznych w celu badania, zapobiegania i ścigania kradzieży. Oprócz monitorowania klientów pod kątem oznak kradzieży w sklepach, specjaliści ds. Zapobiegania stratom również badają pracowników i pilnują ich, ponieważ kradzież pracowników może stanowić poważny problem w niektórych sklepach detalicznych. Specjalne szkolenie niekoniecznie jest wymogiem zawodowym, chociaż osoby, które ukończyły szkolenie w zakresie bezpieczeństwa lub mają doświadczenie, mogą być bardziej konkurencyjnymi kandydatami. Sklepy muszą również upewnić się, że ich specjaliści od zapobiegania stratom znają swoje prawa i obowiązki wynikające z przepisów prawa.

Funkcjonariusze ds. Zapobiegania stratom mogą monitorować i przeglądać taśmę zabezpieczającą, a także formułować zalecenia dotyczące umieszczania kamer bezpieczeństwa, lusterek i innych urządzeń monitorujących. Zazwyczaj są konsultowane, gdy sklepy opracowują układy garderoby, podłóg i magazynów. Chociaż funkcjonariusz ds. Zapobiegania stratom nie może dyktować układu, oczywiste obawy dotyczące bezpieczeństwa można zidentyfikować i rozwiązać za pomocą niewielkich zmian, takich jak brak tworzenia martwego pola z zestawem półek lub regałów.

Specjalista ds. Zapobiegania stratom zwykle spędza czas na podłodze w sklepie, zwykle ubierając się w zwykłe ubrania i udając klienta. Dzięki temu funkcjonariusz ds. Bezpieczeństwa może uważnie obserwować klientów. Prawo zazwyczaj wymaga przedstawienia dowodu kradzieży w sklepie, zanim ktoś zostanie zatrzymany przez sklep; funkcjonariusz ds. zapobiegania stratom musi zobaczyć na przykład osobę zabierającą i ukrywającą przedmiot, na przykład wyraźnie zamierzającą zabrać go bez zapłaty. Obracający się funkcjonariusze ds. Zapobiegania stratom mogą również obserwować nieznanych im urzędników, aby sprawdzić, czy wydają się brać udział w kradzieży.

Jeśli funkcjonariusz ds. Zapobiegania stratom zidentyfikuje złodzieja sklepowego, osoba może zostać zatrzymana przez sklep do czasu przybycia funkcjonariuszy policji i przetworzenia opłat za kradzież sklepową. Funkcjonariuszom ds. Zapobiegania stratom wolno stosować podstawowe techniki krępowania ludzi w trakcie pracy. Aby uniknąć zarzutów fałszywego uwięzienia, funkcjonariusze i sklepy zapobiegające stratom bardzo ostrożnie podchodzą do podejrzeń o kradzieże w sklepach.

W przypadkach, w których problemem jest kradzież pracowników, specjalista ds. Bezpieczeństwa przedkłada firmie raport, który umożliwia jej podjęcie działań przeciwko określonym pracownikom. Można również sformułować zalecenia dotyczące zapobiegania kradzieży lub utrudniania jej w przyszłości. Mogą one obejmować ograniczenie dostępu do funkcji rejestracyjnych, takich jak obciążenia zwrotne, wymaganie od pracowników sprawdzania toreb i płaszczy po przyjeździe do pracy oraz zapewnianie pracownikom zniżek i innych korzyści jako zachęt do zachęcania ludzi do pozostania lojalnym wobec firmy.