¿Qué es la acreditación ISO?
La Organización Internacional de Normas (ISO) es un organismo ampliamente reconocido que desarrolla y publica estándares comerciales e industriales. La acreditación ISO es realizada por organizaciones que están separadas del cuerpo ISO. La ventaja de la acreditación ISO es que los clientes saben que un organismo independiente ha confirmado que una empresa sigue correctamente los estándares ISO.
En la mayoría de los países, la acreditación o certificación ISO no es obligatoria. Las empresas pueden optar por acreditarse o, si la acreditación no es un requisito regulatorio y se sienten cómodos de que sus clientes confíen en sus prácticas, pueden optar por no someterse a la acreditación. Los estándares ISO aún pueden ser seguidos por empresas que carecen de acreditación.
ISO tiene 163 países como miembros y ha publicado más de 18,000 estándares. Estos estándares cubren áreas tan diversas como tecnología de la información, ingeniería, dispositivos médicos, construcción, transporte, agricultura y gestión. Se crean nuevos estándaresD Cuando la organización identifica una brecha en un proceso.
Hay ventajas y desventajas para la acreditación ISO. El hecho de que los organismos de acreditación independiente cobren por el proceso de auditoría y acreditación es un factor en algunas empresas que eligen no someterse a certificación. Para ciertos mercados, la acreditación se acepta como la norma y las empresas que operan en ese mercado deben acreditarse si quieren competir. A veces el negocio necesita acreditación para cumplir con los requisitos reglamentarios.
El proceso de acreditación es llevado a cabo por compañías independientes que ofrecen auditorías de un sistema comercial. Por ejemplo, la Asociación Americana de Acreditación de Laboratorio (A2LA) es miembro del Foro Internacional de Acreditación (IAF), que es un grupo de organismos de acreditación ISO. A2LA ofrece certificación ISO a los laboratorios de prueba que pasan su auditoría. La auditoría consiste en revisióniDocumentación de calidad NG, entrevistas de analistas, revisión de registros y demostraciones de manejo de muestras, pruebas de muestra y calibraciones. El laboratorio se acredita si A2LA está satisfecho de que el laboratorio se adhiere a los estándares ISO.
Los cuerpos de acreditación también se pueden acreditar. La organización de estándares nacionales de un país en particular aprobará estos organismos, aunque los organismos de acreditación no necesitan ser aprobados para operar. Los organismos de certificación no aprobados pueden tener una excelente reputación y pueden no necesitar acreditación para garantizar que los clientes confíen en sus estándares.
Antes de pagar un cuerpo para acreditar un negocio, ISO recomienda que el negocio verifique el pedigrí del organismo de acreditación. A menos que el cuerpo de acreditación tenga una excelente reputación en el campo, un cuerpo aprobado es una opción más segura. Las empresas siempre deben comparar los servicios de diferentes organismos y elegir empresas que brinden auditores familiarizados con el campo. ISO también recomienda que el cuerpo de auditoría mismoWS estándares ISO apropiados. El ISO estándar ISO/IEC 17021: 2006, que describe los requisitos para aquellos que auditan y certifican los sistemas de gestión, se aplica a los organismos de acreditación, y el cuerpo debería haber implementado, o estar en el proceso de implementación, este estándar.