Wat is ISO-accreditatie?

De Internationale Organisatie voor Normen (ISO) is een algemeen erkend orgaan dat bedrijfs- en industriële normen ontwikkelt en publiceert. ISO-accreditatie wordt uitgevoerd door organisaties die gescheiden zijn van de ISO-instantie. Het voordeel van ISO-accreditatie is dat klanten weten dat een onafhankelijke instantie heeft bevestigd dat een bedrijf de ISO-normen correct volgt.

In de meeste landen is het verkrijgen van ISO-accreditatie of -certificering niet verplicht. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om geaccrediteerd te worden of, als accreditatie geen wettelijke vereiste is en ze er zeker van zijn dat hun klanten hun praktijken vertrouwen, kunnen ze ervoor kiezen om geen accreditatie te ondergaan. ISO-normen kunnen nog steeds worden gevolgd door bedrijven die geen accreditatie hebben.

ISO heeft 163 landen als lid en heeft meer dan 18.000 normen gepubliceerd. Deze normen omvatten uiteenlopende gebieden zoals informatietechnologie, engineering, medische hulpmiddelen, bouw, transport, landbouw en management. Nieuwe normen worden gecreëerd wanneer een kloof in een proces door de organisatie wordt vastgesteld.

Er zijn zowel voor- als nadelen aan ISO-accreditatie. Het feit dat onafhankelijke accreditatie-instanties kosten in rekening brengen voor het audit- en accreditatieproces is een factor in sommige bedrijven die ervoor kiezen om geen certificering te ondergaan. Voor bepaalde markten wordt accreditatie als norm geaccepteerd en moeten bedrijven die op die markt actief zijn, erkend worden als ze willen concurreren. Soms heeft het bedrijf accreditatie nodig om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Het accreditatieproces wordt uitgevoerd door onafhankelijke bedrijven die audits van een bedrijfssysteem aanbieden. De American Association for Laboratory Accreditation (A2LA) is bijvoorbeeld lid van het International Accreditation Forum (IAF), een groep van ISO-accreditatie-instellingen. A2LA biedt ISO-certificering aan testlaboratoria die slagen voor hun audit. De audit bestaat uit het beoordelen van kwaliteitsdocumentatie, interviews met analisten, beoordeling van records en demonstraties van monsterbehandeling, monstertesten en kalibraties. Het laboratorium wordt geaccrediteerd als A2LA ervan overtuigd is dat het laboratorium voldoet aan de ISO-normen.

Accreditatie-instellingen kunnen ook worden geaccrediteerd. De nationale normalisatie-organisatie van een bepaald land zal deze instanties goedkeuren, hoewel accreditatie-instanties niet hoeven te worden goedgekeurd om te werken. Niet-goedgekeurde certificatie-instellingen hebben mogelijk een uitstekende reputatie en hebben mogelijk geen accreditatie nodig om ervoor te zorgen dat klanten hun normen vertrouwen.

Voordat ISO een instantie betaalt om een ​​bedrijf te accrediteren, beveelt ISO aan dat het bedrijf de stamboom van de accreditatie-instantie controleert. Tenzij de accreditatie-instantie een uitstekende reputatie in het veld heeft, is een goedgekeurde instantie een veiligere optie. Bedrijven moeten de diensten van verschillende instanties altijd vergelijken en bedrijven kiezen die auditors bieden die bekend zijn met het vakgebied. ISO beveelt ook aan dat de auditinstantie zelf de juiste ISO-normen volgt. De ISO-norm ISO / IEC 17021: 2006, waarin de vereisten voor die audit- en certificeringsbeheersystemen worden uiteengezet, is van toepassing op accreditatie-instanties en de instantie had deze norm moeten implementeren of in uitvoering zijn.