ISO認定とは

国際標準化機構（ISO）は、ビジネスおよび業界標準を開発および公開する広く認められた機関です。 ISO認定は、ISO機関とは別の組織によって実施されます。 ISO認定の利点は、企業がISO標準に正しく準拠していることを独立機関が確認していることを顧客が知っていることです。

ほとんどの国では、ISOの認定または認証の取得は必須ではありません。 企業は認定を受けることを選択できます。または、認定が規制要件ではなく、顧客が慣行を信頼していることに満足している場合は、認定を受けないことを選択できます。 ISO規格には、認定を受けていない企業も引き続き従うことができます。

ISOはメンバーとして163か国を持ち、18,000を超える標準を公開しています。 これらの標準は、情報技術、エンジニアリング、医療機器、建設、輸送、農業、管理などのさまざまな分野を対象としています。 組織がプロセスのギャップを特定すると、新しい標準が作成されます。

ISO認定には賛否両論があります。 独立した認定機関が監査および認定プロセスに課金するという事実は、一部の企業が認証を受けないことを選択する要因です。 特定の市場では、認定が標準として認められており、その市場で事業を営む企業は、競争したい場合に認定される必要があります。 規制要件を順守するために、ビジネスで認定が必要になる場合があります。

認定プロセスは、ビジネスシステムの監査を提供する独立企業によって実行されます。 たとえば、米国試験所認定協会（A2LA）は、ISO認定機関のグループである国際認定フォーラム（IAF）のメンバーです。 A2LAは、監査に合格した試験機関にISO認証を提供します。 監査は、品質文書のレビュー、アナリストのインタビュー、記録のレビューとサンプルの取り扱い、サンプルのテストとキャリブレーションのデモンストレーションで構成されています。 ラボがISO標準に準拠していることをA2LAが満たした場合、ラボは認定されます。

認定機関も認定を受けることができます。 特定の国の国家標準化機構はこれらの機関を承認しますが、認定機関の運営を承認する必要はありません。 承認されていない認証機関は評判が高く、顧客が標準を信頼することを保証するために認定を必要としない場合があります。

ISOは、ビジネスを認定するために団体に支払う前に、ビジネスが認定団体の血統を確認することを推奨します。 認定機関がその分野で優れた評判を持たない限り、承認された機関はより安全な選択肢です。 企業は常に異なる機関のサービスを比較し、その分野に精通した監査人を提供する企業を選択する必要があります。 ISOは、監査機関自体が適切なISO標準に従うことも推奨しています。 ISO規格ISO / IEC 17021：2006は、これらの監査および認証管理システムの要件の概要を示し、認定機関に適用されます。認証機関はこの規格を実装しているか、実装中である必要があります。