Was ist eine ISO-Akkreditierung?
Die Internationale Organisation für Standards (ISO) ist eine weithin anerkannte Organisation, die Geschäfts- und Industriestandards entwickelt und veröffentlicht. Die ISO-Akkreditierung wird von Organisationen durchgeführt, die von der ISO-Stelle getrennt sind. Der Vorteil der ISO-Akkreditierung besteht darin, dass Kunden wissen, dass eine unabhängige Stelle bestätigt hat, dass ein Unternehmen die ISO-Standards korrekt befolgt.
In den meisten Ländern ist die Erlangung einer ISO-Akkreditierung oder -Zertifizierung nicht vorgeschrieben. Unternehmen können sich für eine Akkreditierung entscheiden. Wenn die Akkreditierung keine gesetzliche Anforderung ist und sie sicher sind, dass ihre Kunden ihren Praktiken vertrauen, können sie sich gegen eine Akkreditierung entscheiden. ISO-Standards können immer noch von Unternehmen befolgt werden, denen eine Akkreditierung fehlt.
Die ISO hat 163 Länder als Mitglieder und hat mehr als 18.000 Normen veröffentlicht. Diese Standards umfassen so unterschiedliche Bereiche wie Informationstechnologie, Ingenieurwesen, Medizinprodukte, Bauwesen, Verkehrswesen, Landwirtschaft und Management. Neue Standards entstehen, wenn die Organisation eine Lücke in einem Prozess feststellt.
Die ISO-Akkreditierung hat Vor- und Nachteile. Die Tatsache, dass unabhängige Akkreditierungsstellen für den Prüfungs- und Akkreditierungsprozess zuständig sind, ist ein Faktor, der für einige Unternehmen ausschlaggebend ist, sich nicht zertifizieren zu lassen. Für bestimmte Märkte wird die Akkreditierung als Norm akzeptiert, und Unternehmen, die auf diesem Markt tätig sind, müssen akkreditiert werden, wenn sie im Wettbewerb bestehen wollen. Manchmal muss das Unternehmen akkreditiert werden, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Der Akkreditierungsprozess wird von unabhängigen Unternehmen durchgeführt, die Audits eines Geschäftssystems anbieten. Beispielsweise ist die American Association for Laboratory Accreditation (A2LA) Mitglied des International Accreditation Forum (IAF), einer Gruppe von ISO-Akkreditierungsstellen. A2LA bietet Testlabors, die das Audit bestehen, die ISO-Zertifizierung an. Das Audit besteht aus der Überprüfung der Qualitätsdokumentation, der Befragung von Analysten, der Überprüfung der Aufzeichnungen und der Demonstration der Probenhandhabung, der Probentests und der Kalibrierungen. Das Labor wird akkreditiert, wenn A2LA überzeugt ist, dass das Labor den ISO-Standards entspricht.
Akkreditierungsstellen können ebenfalls akkreditiert werden. Die nationale Normungsorganisation eines bestimmten Landes wird diese Stellen genehmigen, obwohl Akkreditierungsstellen für den Betrieb nicht zugelassen werden müssen. Nicht zugelassene Zertifizierungsstellen haben möglicherweise einen ausgezeichneten Ruf und benötigen möglicherweise keine Akkreditierung, um sicherzustellen, dass Kunden ihren Standards vertrauen.
Bevor eine Stelle für die Akkreditierung eines Unternehmens bezahlt wird, empfiehlt die ISO, dass das Unternehmen den Stammbaum der Akkreditierungsstelle überprüft. Sofern die Akkreditierungsstelle auf diesem Gebiet keinen ausgezeichneten Ruf hat, ist eine zugelassene Stelle eine sicherere Option. Unternehmen sollten immer die Dienstleistungen verschiedener Stellen vergleichen und Unternehmen auswählen, die Auditoren anbieten, die mit dem Gebiet vertraut sind. Die ISO empfiehlt außerdem, dass die Prüfstelle selbst die entsprechenden ISO-Standards einhält. Die ISO-Norm ISO / IEC 17021: 2006, die die Anforderungen für diese Prüfungs- und Zertifizierungsmanagementsysteme festlegt, gilt für Akkreditierungsstellen, und die Stelle sollte diese Norm implementiert haben oder dabei sein, sie umzusetzen.