Co to jest akredytacja ISO?
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) jest powszechnie uznanym organem, który opracowuje i publikuje standardy biznesowe i branżowe. Akredytacja ISO jest przeprowadzana przez organizacje niezależne od organu ISO. Zaletą akredytacji ISO jest to, że klienci wiedzą, że niezależny organ potwierdził, że firma prawidłowo przestrzega norm ISO.
W większości krajów uzyskanie akredytacji lub certyfikacji ISO nie jest obowiązkowe. Firmy mogą zdecydować się na akredytację lub, jeśli akredytacja nie jest wymogiem regulacyjnym i są pewni, że ich klienci ufają ich praktykom, mogą zdecydować się nie poddawać się akredytacji. Firmy ISO, które nie posiadają akredytacji, mogą nadal przestrzegać norm ISO.
ISO ma 163 kraje jako członków i opublikowała ponad 18 000 standardów. Normy te obejmują tak różnorodne obszary, jak technologie informacyjne, inżynieria, wyroby medyczne, budownictwo, transport, rolnictwo i zarządzanie. Nowe standardy są tworzone, gdy organizacja zidentyfikuje lukę w procesie.
Akredytacja ISO ma zarówno zalety, jak i wady. Fakt, że niezależne jednostki akredytujące pobierają opłaty za proces audytu i akredytacji, jest czynnikiem, który decyduje o rezygnacji z certyfikacji przez niektóre firmy. Na niektórych rynkach akredytacja jest uznawana za normę, a firmy działające na tym rynku muszą uzyskać akredytację, jeśli chcą konkurować. Czasami firma potrzebuje akredytacji, aby spełnić wymogi regulacyjne.
Proces akredytacji jest przeprowadzany przez niezależne firmy, które oferują audyty systemu biznesowego. Na przykład Amerykańskie Stowarzyszenie Akredytacji Laboratoryjnej (A2LA) jest członkiem Międzynarodowego Forum Akredytacyjnego (IAF), które jest grupą jednostek akredytujących ISO. A2LA oferuje certyfikację ISO laboratoriom testującym, które przejdą audyt. Audyt obejmuje przegląd dokumentacji jakości, wywiady z analitykami, przegląd zapisów i demonstracje postępowania z próbkami, testowanie próbek i kalibracje. Laboratorium zostaje akredytowane, jeśli A2LA jest przekonana, że laboratorium spełnia normy ISO.
Jednostki akredytujące mogą być również akredytowane. Krajowa organizacja normalizacyjna danego kraju zatwierdzi te jednostki, chociaż jednostki akredytujące nie muszą być zatwierdzone do działania. Niezatwierdzone jednostki certyfikujące mogą mieć doskonałą reputację i mogą nie wymagać akredytacji, aby zapewnić klientom zaufanie do ich standardów.
Przed zapłaceniem jednostce akredytującej przedsiębiorstwo ISO zaleca, aby sprawdził rodowód jednostki akredytującej. O ile jednostka akredytująca nie ma doskonałej reputacji w terenie, zatwierdzona jednostka jest bezpieczniejszą opcją. Firmy powinny zawsze porównywać usługi różnych organów i wybierać firmy, które zapewniają audytorów zaznajomionych z tą dziedziną. ISO zaleca również, aby sama instytucja audytowa przestrzegała odpowiednich norm ISO. Norma ISO ISO / IEC 17021: 2006, która określa wymagania dla tych systemów zarządzania audytem i certyfikacją, ma zastosowanie do jednostek akredytujących i jednostka ta powinna była wdrożyć lub być w trakcie wdrażania tej normy.