¿Qué es el desarrollo del mercado?
El desarrollo del mercado es una técnica de marketing destinada a aumentar el mercado de una empresa para ampliar la base de clientes con el fin de vender más productos. Existen varios enfoques que se pueden utilizar para ampliar el mercado, desde captar clientes de compañías rivales hasta expandirse a un segmento del mercado que anteriormente no tenía servicio. Estas prácticas están organizadas y dirigidas por personal de marketing que puede trabajar dentro de una empresa o ser consultado específicamente para ayudar con el desarrollo del mercado.
Cuando una empresa cree que tiene la necesidad de aumentar el tamaño de su mercado, el primer paso suele ser el desarrollo de un perfil para averiguar qué segmentos del mercado están siendo atendidos actualmente. Este estudio incluye un análisis de los tipos de clientes que tiene la compañía y lo que esos clientes están comprando. Esta información se utiliza para desarrollar una estrategia de desarrollo de mercado eficiente y completa. Las empresas deben utilizar estrategias rentables para que no terminen gastando más dinero desarrollando un mercado del que podrían ganar expandiendo el mercado.
Un aspecto del desarrollo del mercado implica lograr que los clientes actuales se interesen en productos y servicios que actualmente no están comprando. Esto incluye productos y servicios recientemente lanzados. Dichos clientes pueden ser una venta potencialmente fácil porque ya tienen una relación con la empresa y pueden estar predispuestos a expandir esa relación. Otra táctica requiere identificar a los consumidores que compran a compañías rivales y encontrar formas de atraerlos, como ofrecer promociones específicas.
Los clientes que no compran un producto o servicio son un mercado potencialmente sin explotar. El desarrollo del mercado puede centrarse en presentarles una empresa o marca para que se interesen y se conviertan en clientes. Finalmente, las empresas pueden expandir sus mercados. Si una empresa solo vende en una región o se centra en un grupo demográfico determinado, puede ampliar su alcance para aumentar el tamaño de su mercado.
Desarrollar una estrategia sólida de desarrollo de mercado es un aspecto importante para ayudar a una empresa a crecer. Si las empresas están limitadas por tener solo una pequeña participación en el mercado, pueden tener dificultades para vender más productos, obtener capital y expandir sus operaciones. Las pequeñas empresas con experiencia limitada en marketing pueden recurrir a consultores para esto, mientras que las grandes empresas con experiencia tienen departamentos internos de marketing que pueden ser responsables del desarrollo del mercado. Es una parte continua de hacer negocios para empresas exitosas.