¿Cómo soluciono los problemas de red?
Para solucionar problemas de red, es importante tener una comprensión básica de cómo está configurada la red. Hay tres categorías de problemas de red: física, configuración y software. El primer paso a seguir cuando vaya a solucionar problemas de red es determinar qué tipo de problema tiene. Esta decisión es la primera de muchas que lo ayudará a resolver el problema.
Hay dos reglas simples que son críticas si va a solucionar los problemas de red con éxito. La primera regla es cambiar solo una cosa a la vez y luego probar. Un enfoque lógico y metódico es la única forma eficiente de solucionar un problema tecnológico.
A menudo hay más de una causa para un problema de red. Si no puede identificar la acción y el resultado relacionado, no tiene idea de si está en el camino correcto o no. Una serie de cambios también puede crear un resultado inesperado. Un paso a la vez es la mejor manera de proceder.
Escribir todo es la segunda regla para la resolución de problemas. Haga notas claras y legibles en forma de puntos que expliquen los pasos que dio y el resultado. Estas notas son invaluables y lo ayudan a construir una base de conocimiento en la que puede confiar cuando intenta solucionar problemas.
Cuando experimente problemas de red, siempre comience con la red física. Verifique los dispositivos, las conexiones y la alimentación. No haga suposiciones y verifique cada conector a fondo. Estos problemas son los más fáciles de solucionar y los más comunes. Siga el cable para asegurarse de que todo esté enchufado a la toma de corriente correcta.
Si el problema no es el hardware, mire la configuración. El primer paso es crear un punto de restauración del sistema en el software de configuración. Esto le permitirá comenzar de nuevo en el mismo punto, si fuera necesario. Mire sus notas de la instalación y asegúrese de tomar nuevas notas.
Para comenzar la resolución de problemas, debe verificar la configuración de cada computadora en la red. Se puede acceder a esta información escribiendo "ipconfig" en el símbolo del sistema de cada computadora. Para obtener el nivel de detalle completo, escriba "ipconfig / all". Revise los detalles y compárelos con la configuración original. Los errores o inconsistencias serán la causa de la mayoría de los problemas
Los problemas de software más comunes están relacionados con la instalación del firewall. Verifique su software antivirus, ya que a menudo se incluyen con un firewall. La instalación de varios firewall creará una serie de problemas de red en cascada. Busque cualquier configuración que pueda haber sido ajustada o modificada.