Jak rozwiązywać problemy z siecią?

Aby rozwiązać problemy z siecią, ważne jest, aby mieć podstawową wiedzę na temat konfiguracji sieci. Istnieją trzy kategorie problemów sieciowych: fizyczne, konfiguracyjne i programowe. Pierwszym krokiem do rozwiązania przy rozwiązywaniu problemów z siecią jest ustalenie rodzaju problemu. Ta decyzja jest pierwszą z wielu, która pomoże ci rozwiązać problem.

Istnieją dwie proste reguły, które są krytyczne, jeśli zamierzasz rozwiązać problemy z siecią z powodzeniem. Pierwszą zasadą jest zmiana tylko jednej rzeczy na raz, a następnie testowanie. Logiczne, metodyczne podejście jest jedynym skutecznym sposobem na rozwiązanie problemu technologicznego.

Często występuje więcej niż jedna przyczyna problemu z siecią. Jeśli nie możesz zidentyfikować akcji i powiązanego wyniku, nie masz pojęcia, czy jesteś na dobrej drodze, czy nie. Szereg zmian może również spowodować nieoczekiwany rezultat. Jeden krok na raz to najlepszy sposób na kontynuację.

Zapisywanie wszystkiego to druga zasada rozwiązywania problemów. Zrób jasne, czytelne notatki punktowe, które wyjaśniają twoje kroki i wynik. Te notatki są bezcenne i pomagają zbudować bazę wiedzy, na której można polegać podczas próby rozwiązania problemu.

W przypadku problemów z siecią zawsze zaczynaj od sieci fizycznej. Sprawdź urządzenia, połączenia i zasilanie. Nie przyjmuj żadnych założeń i dokładnie sprawdź każde złącze. Te problemy są najłatwiejsze do naprawienia i najczęstsze. Postępuj zgodnie z kablem, aby upewnić się, że wszystko jest podłączone do odpowiedniego gniazdka.

Jeśli problem nie dotyczy sprzętu, spójrz na konfigurację. Pierwszym krokiem jest utworzenie punktu przywracania systemu w oprogramowaniu konfiguracyjnym. Pozwoli ci to zacząć od nowa w tym samym punkcie, jeśli będzie to konieczne. Spójrz na swoje notatki z instalacji i pamiętaj o zrobieniu nowych notatek.

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, musisz sprawdzić konfigurację każdego komputera w sieci. Dostęp do tych informacji można uzyskać, wpisując „ipconfig” w wierszu polecenia każdego komputera. Aby uzyskać pełny poziom szczegółów, wpisz „ipconfig / all”. Przejrzyj szczegóły i porównaj z oryginalną konfiguracją. Przyczyną będą błędy lub niespójności większości problemów.

Najczęstsze problemy z oprogramowaniem są związane z instalacją zapory. Sprawdź swoje oprogramowanie antywirusowe, ponieważ są one często dołączane do zapory ogniowej. Wielokrotna instalacja zapory sieciowej spowoduje kaskadową serię problemów sieciowych. Poszukaj ustawień, które mogły zostać dostosowane lub zmienione.