¿Qué es el software de facturación médica?
El software de facturación médica es un software informático diseñado para facilitar el proceso de facturación médica. La facturación médica puede ser extremadamente compleja, especialmente cuando una instalación médica maneja la facturación a múltiples compañías de seguros junto con agencias gubernamentales y consumidores privados, y todos estos grupos pueden requerir diferentes procedimientos de facturación. Además de utilizarse para generar facturas, el software también se utiliza para realizar un seguimiento de los pagos y se puede utilizar para realizar un seguimiento de las tendencias generales de los pacientes y las instalaciones, lo que puede ser de interés desde varias perspectivas.
Las empresas que fabrican software de facturación médica generalmente lo diseñan para funcionar con un marco estandarizado, como la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Relacionados (ICD). Este marco se utiliza para crear una serie de códigos que pueden ingresarse en el software para describir afecciones, tratamientos, etc. Es posible que se requiera que el proveedor de atención conozca los códigos para diversos procedimientos y tratamientos, o los códigos pueden integrarse directamente en la documentación utilizada por la instalación, para la conveniencia de las personas que trabajan en el departamento de facturación.
Una vez que se inicia un registro del paciente en un programa de software de facturación médica, se puede ingresar el historial del paciente, junto con los cargos pendientes no pagados. Se le puede pedir al programa que genere facturas para el paciente, o para compañías de seguros, empleadores y otras personas que puedan estar pagando las facturas del paciente. Dado que las compañías de seguros a menudo tienen diferentes códigos que se cambian regularmente, el software de facturación médica deberá actualizarse periódicamente para obtener la información más reciente, con el software convirtiendo de los códigos estandarizados utilizados en la oficina a los códigos utilizados por las compañías de seguros para la facturación.
Esencialmente, el software de facturación médica es una forma altamente especializada de software de contabilidad. Al igual que otro software de contabilidad, mantiene registros de los clientes, su historial de pagos y cualquier arreglo especial que puedan haber resuelto. También está diseñado para ser seguro y confidencial, debido a las inquietudes sobre los registros de pacientes, y los facturadores médicos a menudo reciben capacitación especial en la confidencialidad del paciente y otras inquietudes para garantizar que la información que manejan se use de manera responsable.
Los paquetes de software de facturación médica pueden ser extremadamente caros, especialmente una vez que se incluyen las actualizaciones regulares, pero muchas instalaciones médicas consideran que dicho software es crítico para sus operaciones. Sin un software especializado, los emisores de facturas tendrían que manejar los registros de pacientes a mano, y tendrían que mantenerse al día con los diversos códigos de facturación utilizados por las diferentes compañías y agencias con las que trabajan. Mantener registros de facturación electrónica hace que la facturación sea más eficiente y menos propensa a errores.