Qu'est-ce qu'un logiciel de facturation médicale?
Un logiciel de facturation médicale est un logiciel informatique conçu pour faciliter le processus de facturation médicale. La facturation des services médicaux peut s'avérer extrêmement complexe, en particulier lorsqu'un établissement médical se charge de facturer à plusieurs compagnies d'assurance, ainsi que des agences gouvernementales et des consommateurs privés. Tous ces groupes peuvent nécessiter des procédures de facturation différentes. En plus d'être utilisé pour générer des factures, le logiciel est également utilisé pour suivre les paiements et peut suivre les tendances globales des patients et des établissements, ce qui peut présenter un intérêt à plusieurs égards.
Les entreprises qui fabriquent des logiciels de facturation médicale les conçoivent généralement pour fonctionner avec un cadre normalisé, tel que la Classification statistique internationale des maladies et des problèmes de santé connexes (CIM). Ce cadre est utilisé pour créer une série de codes qui peuvent être entrés dans le logiciel pour décrire les conditions, les traitements, etc. Il peut être demandé au prestataire de soins de connaître les codes de diverses procédures et traitements, ou de les intégrer directement dans les documents utilisés par l’établissement, pour la commodité des personnes travaillant dans le service de facturation.
Une fois qu'un dossier de patient a été créé dans un logiciel de facturation, il est possible de saisir l'historique du patient, ainsi que les frais impayés. On peut dire au programme de générer des factures pour le patient, ou pour les compagnies d’assurances, les employeurs et d’autres personnes susceptibles de payer les factures du patient. Etant donné que les sociétés d’assurance ont souvent des codes différents qui changent régulièrement, le logiciel de facturation médicale devra être mis à jour périodiquement pour obtenir les informations les plus récentes.
Essentiellement, un logiciel de facturation médicale est une forme hautement spécialisée de logiciel de comptabilité. Comme tout autre logiciel de comptabilité, il conserve des enregistrements sur les clients, leur historique de paiement et toutes les dispositions spéciales éventuellement prises par eux. Il est également conçu pour être sécurisé et confidentiel, en raison de préoccupations relatives aux dossiers des patients. Les émetteurs de factures médicales reçoivent souvent une formation spéciale en matière de confidentialité des patients et d’autres préoccupations visant à garantir que les informations qu’ils traitent sont utilisées de manière responsable.
Les suites logicielles de facturation médicale peuvent être extrêmement coûteuses, en particulier une fois les mises à jour régulières prises en compte, mais de nombreux établissements médicaux considèrent que ces logiciels sont essentiels à leurs opérations. Sans logiciel spécialisé, les fournisseurs devraient gérer les dossiers des patients à la main et suivre les différents codes de facturation utilisés par les différentes sociétés et agences avec lesquelles ils travaillent. Le fait de conserver des enregistrements de facturation électroniques rend la facturation plus efficace et moins sujette aux erreurs.