Comment développer une stratégie marketing?
Pour développer une stratégie de marketing, une entreprise doit rassembler des informations sur les marques actuelles et leur rayonnement, et développer un ensemble d'objectifs cohérents à atteindre dans le futur. Le résultat est un plan marketing, un document qui détaille les étapes que doivent suivre les membres de l'entreprise pour atteindre les objectifs qu'ils se sont fixés, à eux et à leurs services. Certaines entreprises font appel à des consultants pour ce service et peuvent faire appel à une entreprise de marketing pour élaborer avec elles une stratégie de marketing. D'autres le font en interne.
La première étape consiste à générer une liste comprenant tous les produits et services proposés par la société, avec des informations générales. Ces informations peuvent concerner l'historique de chaque élément, les numéros de vente et la campagne marketing en cours. Si des informations démographiques sur les personnes qui achètent et utilisent un élément de la liste sont disponibles, elles peuvent également faire partie de l’arrière-plan. Cela peut aider une entreprise à déterminer ce qu’elle fabrique et à qui elle parvient actuellement.
Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour développer des objectifs, comme atteindre un groupe démographique donné qui n'est pas en train de servir ou ne développe pas ses activités dans un autre pays. Ces objectifs peuvent mettre en évidence les forces et les faiblesses de l’entreprise sur laquelle elle doit travailler dans sa stratégie marketing. Par exemple, un groupe démographique cible peut être difficile d'accès car il ne fait pas confiance à l'entreprise. L’entreprise devrait développer une campagne de marketing afin d’instaurer un climat de confiance avec cette population si elle souhaite conquérir des marchés.
Une stratégie de marketing peut également inclure l’unification des tactiques et de la présentation du marché. Au fil du temps, le marketing utilisé pour des produits et services individuels peut évoluer. La société peut ne pas présenter une identité de marque unifiée, ce qui peut rendre difficile pour les consommateurs l'identification des produits de la même famille. Un client peut être loyal envers une certaine entreprise de savon à vaisselle sans savoir que cette même entreprise fabrique des détergents à lessive et des nettoyants tout usage, par exemple. L'alignement du marketing de ces produits peut aider à consolider la fidélité des clients existants et à gagner de nouveaux clients.
Au fur et à mesure que la stratégie de marketing prend forme et évolue vers un plan, elle peut inclure un calendrier des objectifs spécifiques à atteindre. Ces objectifs peuvent inclure les nouvelles versions de produits, les déploiements de nouvelles campagnes marketing et des objectifs de vente spécifiques. La société peut vouloir une plus grande part de marché ou une preuve qu'elle peut pénétrer un nouveau groupe démographique. Avec chaque objectif, il devrait y avoir un plan détaillé pour l'atteindre, comme un plan pour embaucher une entreprise de marketing pour développer une nouvelle campagne.