Qu'est-ce que le contrôle de la qualité des données?
Le contrôle de la qualité des données est une stratégie qui consiste à contrôler la manière dont les données sont utilisées au cours d’une application ou d’un processus quelconque. L'idée est de s'assurer que les données ne sont pas corrompues lors de leur utilisation et restent viables pour une utilisation dans des tâches futures. Les procédures de contrôle sont généralement engagées une fois que les données ont été soumises à un processus d'assurance qualité qui permet de s'assurer que les informations actuellement disponibles sont exactes, complètes et cohérentes.
Il est important de noter que le contrôle de la qualité des données et l'assistance à la qualité des données sont importants lorsqu'il s'agit de conserver des informations utiles. Le processus d’assurance qualité met principalement l’accent sur la vérification des informations reçues, mais avant qu’elles ne soient réellement ajoutées au corps de données utilisé à diverses fins. Par exemple, une fonction d'assurance de la qualité avec maintenance d'une liste de diffusion impliquerait de qualifier chaque adresse à l'avance, afin de s'assurer que cette adresse est à jour, complète et exacte. Si le client devait déménager dans le futur, une assurance qualité solide impliquerait de mettre à jour la liste d'adresses pour refléter l'état le plus récent.
Avec le contrôle de la qualité des données, des mesures sont prises pour s’assurer que les données ne sont ni endommagées ni corrompues lorsqu’elles sont réellement utilisées. En utilisant l’exemple de la liste de diffusion, le contrôle de la qualité est effectué lorsque le logiciel est utilisé pour générer des étiquettes de publipostage qui ne faussent pas l’information, telles que la transposition de codes postaux parmi les adresses extraites pour être utilisées dans le projet de mailing. Le contrôle de la qualité a pour objectif de protéger les informations afin qu’elles ne soient ni perdues ni altérées lors de leur utilisation, ce qui permet d’utiliser les données de manière répétée à d’autres fins.
En l'absence de contrôle de la qualité des données, la corruption des informations peut avoir des conséquences graves. En ce qui concerne les opérations de fabrication, l’alimentation de données corrompues pourrait donner lieu à la production de produits qui ne relèvent pas de ce que les clients commandent, ce qui rendrait les produits finis inacceptables pour le traitement des commandes permanentes. Une corruption dans les fichiers de données client peut entraîner une double facturation des clients ou même éventuellement l’application de paiements sur de mauvaises factures, entraînant des interactions indésirables avec ces clients. Lorsque le maintien des données est essentiel pour les tâches qui impliquent le bien-être d’individus, tels que les patients dans un hôpital ou un établissement de santé, le contrôle de la qualité des données permet d’empêcher le développement d’informations erronées qui pourraient avoir un impact négatif sur le processus de traitement, en plaçant éventuellement la vie du patient en danger.
L'association du contrôle de la qualité des données et de l'assurance de la qualité permet de maintenir les données à jour, d'identifier et de corriger les incohérences et, en général, de garder les informations utilisables à diverses fins. Une partie de la tâche liée aux systèmes informatiques consiste à vérifier que les programmes de stockage utilisés pour gérer les banques de données fonctionnent correctement et que les procédures régissant la saisie et la mise à jour des données sont respectées à tout moment. Cela permet de garantir que les informations considérées comme vitales pour le fonctionnement de l'entreprise sont de la plus haute qualité et capables d'aider à produire les résultats souhaités.