Qu'est-ce qui est impliqué dans le marketing de l'hospice?
Le marketing de l'hospice consiste à éduquer les membres de la communauté et les fournisseurs de soins sur les services offerts dans un établissement hospice. Les organisations de soins palliatifs peuvent adopter une approche à plusieurs volets pour rechercher leurs données démographiques, effectuer une sensibilisation communautaire et solliciter un financement pour rester opérationnel. De nombreuses installations fonctionnent comme des organisations à but non lucratif et sont parfois gérées en dehors du système médical ordinaire. Dans certains cas, les services qu'ils fournissent sont gratuits pour les participants et ils comptent sur des dons, des subventions et d'autres contributions aux opérations de financement.
Comme pour toute forme de marketing, la recherche est essentielle. Le marketing de hospice peut inclure des études sur la population cible, comme les résidents d'une région, pour savoir combien ils savent sur les services de soins palliatifs, s'ils sont conscients de l'existence d'une organisation de soins palliatifs et des types de préoccupations qu'ils ont concernant les soins de fin de vie. Cela peut aider les organisations à identifier les domaines où une plus grande sensibilisation est nécessaire. Par exemple, les populations d'immigrants pourraient ne pas savoirCe hospice est gratuit, ou des membres de la communauté religieuse pourraient être soucieux de pouvoir accéder aux officiants dans les établissements de soins palliatifs.
Le marketing de hospice de sensibilisation du public peut inclure la production de brochures et d'affiches avec des informations sur une organisation et ses services. Ceux-ci peuvent être placés dans des cliniques, des hôpitaux et d'autres environnements médicaux. Ils peuvent également être positionnés dans des lieux de rassemblement communautaire et d'autres endroits où les gens pourraient rechercher des informations. Les séminaires offerts au public peuvent également attirer des clients en fournissant des informations générales sur les soins de fin de vie ainsi que les options disponibles via l'hospice.
Travailler avec des prestataires de soins et des installations médicales peut également être une tactique de marketing importante. Les fournisseurs de soins palliatifs doivent s'assurer que les médecins, les infirmières et d'autres personnes occupant des postes pour offrir des références sont conscients de l'organisation. Ils can Discutez des soins à domicile offerts par le biais de leur organisation ainsi que des soins de fin de vie offerts dans les services de soins palliatifs et dans des établissements dédiés. Une sensibilisation similaire aux officiants religieuses peut également être utile, car certaines personnes peuvent se tourner vers leurs officiants pour des conseils de confiance lorsqu'ils traitent des maladies en phase terminale.
Un autre aspect de la marketing des hospices peut inclure la sollicitation des dons. Cela rend la communauté consciente de l’existence de l’organisation, ce qui peut conduire à davantage de clients, et aide également l’organisation à obtenir des fonds pour continuer à fonctionner. Certains hospices peuvent s'associer à des organisations communautaires pour fournir des services et accéder aux subventions. Ces mêmes partenariats de marketing de soins palliatifs peuvent également être utilisés pour des activités telles que l'organisation d'événements conjoints pour collecter des fonds.