Vad är involverat i Hospice Marketing?
Hospice-marknadsföring innebär att utbilda medlemmar i samhället och vårdgivare om de tjänster som erbjuds på en hospiceanläggning. Hospiceorganisationer kan ta ett mångsidigt synsätt för att undersöka sin demografi, genomföra samhällsuppsökningar och begära finansiering för att förbli operationell. Många anläggningar fungerar som ideella organisationer och körs ibland utanför det vanliga medicinska systemet. I vissa fall är de tjänster de tillhandahåller gratis för deltagarna och de förlitar sig på donationer, bidrag och andra bidrag till fondverksamheten.
Som med alla former av marknadsföring är forskning kritisk. Hospice-marknadsföring kan omfatta studier av målpopulationen, till exempel invånare i en region, för att ta reda på hur mycket de vet om hospicetjänster, om de är medvetna om att det finns en hospiceorganisation och vilka typer av bekymmer de har om slutet av livsvård. Detta kan hjälpa organisationer att identifiera områden där mer utsträckning behövs. Till exempel kanske invandrarpopulationer inte vet att hospice är gratis, eller medlemmar i det religiösa samhället kanske är oroliga för att kunna få tillgång till officiants när de är på hospice-anläggningar.
Offentligt uppsökande hospice-marknadsföring kan inkludera produktion av broschyrer och affischer med information om en organisation och dess tjänster. Dessa kan placeras i kliniker, sjukhus och andra medicinska miljöer. De kan också placeras på samlingsplatser och andra platser där människor kan söka information. Seminarier som erbjuds till allmänheten gratis kan också locka kunder genom att tillhandahålla allmän information om livslängd och de alternativ som finns tillgängliga via hospice.
Att arbeta med vårdgivare och medicinska anläggningar kan också vara en viktig marknadsföringstaktik. Sjukhusleverantörer måste se till att läkare, sjuksköterskor och andra personer i positioner för att erbjuda remisser är medvetna om organisationen. De kan diskutera hemsjukvård som erbjuds genom sin organisation samt vård i slutet av livet som erbjuds på hospiceavdelningar och i särskilda anläggningar. Liknande uppsökande till religiösa officians kan också vara till hjälp, eftersom vissa människor kan vända sig till sina officians för pålitliga råd när de hanterar terminal sjukdom.
En annan aspekt av hospice-marknadsföring kan inkludera insamling av donationer. Detta gör samhället medvetet om organisationens existens, vilket kan leda till fler kunder, och hjälper också organisationen att få medel för att fortsätta arbeta. Vissa sjukhus kan samarbeta med samhällsorganisationer för att tillhandahålla tjänster och få bidragsbelopp. Samma partners för hospice-marknadsföring kan också användas för aktiviteter som värd för gemensamma evenemang för att samla in pengar.