ホスピスマーケティングに含まれるもの
ホスピスマーケティングでは、ホスピス施設で提供されるサービスについて、コミュニティのメンバーとケアプロバイダーを教育します。 ホスピス組織は、多面的なアプローチで人口統計を調査し、コミュニティへのアウトリーチを実施し、運営を継続するための資金を募ることができます。 多くの施設は非営利団体として運営されており、通常の医療システムの外部で運営されていることもあります。 場合によっては、彼らが提供するサービスは参加者に無料であり、彼らは寄付、助成金、および資金運用への他の貢献に依存しています。
あらゆる形態のマーケティングと同様に、調査は重要です。 ホスピスマーケティングには、地域の住民などの対象人口の調査を含めることができ、ホスピスサービスについてどれだけ知っているか、ホスピス組織の存在を知っているかどうか、そして彼らがどのような懸念を持っているかを知ることができますライフケア。 これにより、組織はより多くのアウトリーチが必要な領域を特定できます。 たとえば、移民の人口はホスピスが無料であることを知らないかもしれませんし、宗教団体のメンバーはホスピス施設にいる間に司令官にアクセスできることを心配するかもしれません。
パブリックアウトリーチホスピスマーケティングには、組織とそのサービスに関する情報を記載したパンフレットやポスターの作成が含まれます。 これらは、診療所、病院、その他の医療環境に配置できます。 また、コミュニティの集まる場所や、人々が情報を探す可能性のある他の場所に配置されることもあります。 無料で一般に提供されるセミナーは、終末期ケアに関する一般的な情報とホスピスで利用可能なオプションを提供することにより、顧客を引き付けることもできます。
ケア提供者や医療施設と協力することも、重要なマーケティング戦略になり得ます。 ホスピス提供者は、医師、看護師、および紹介を提供する立場にある他の人々が組織を認識していることを確認する必要があります。 彼らは、ホスピス病棟と専用施設で提供される終末期ケアと同様に、組織を通して提供される在宅ケアについて議論することができます。 一部の人々は末期の病気に対処する際に信頼できるアドバイスを求めて彼らの役人に頼ることがあるので、宗教的な役人への同様のアウトリーチも役立つことがあります。
ホスピスマーケティングの別の側面には、寄付の勧誘が含まれます。 これにより、コミュニティが組織の存在を認識し、より多くのクライアントにつながる可能性があり、組織が運営を継続するための資金を獲得するのにも役立ちます。 一部のホスピスは、コミュニティ組織と提携してサービスを提供し、助成金にアクセスする場合があります。 これらの同じホスピスマーケティングパートナーシップは、共同イベントを開催して資金を調達するなどの活動にも使用できます。