Qu'est-ce que le blocage du vendeur?
Le blocage des fournisseurs survient lorsqu'un client est obligé d'utiliser un fournisseur spécifique pour ses produits. Le client est bloqué parce que les coûts de changement seraient trop élevés pour faciliter le déménagement. Plusieurs industries sont soumises au blocage des fournisseurs, telles que les téléphones cellulaires, les automobiles, les établissements de vente au détail et les logiciels.
Le blocage des fournisseurs est courant dans le monde des affaires. Cette situation se produit lorsqu'un client doit acheter des produits à un fournisseur particulier pour rester compétitif. Ces coûts élevés créent également parfois des barrières à l’entrée dans un secteur particulier. Il est donc très difficile pour les nouveaux concurrents d’arriver sur le marché et d’être concurrentiels. Lorsque cela s'est produit dans le passé, des poursuites judiciaires antitrust ont été intentées pour tenter de casser un monopole.
Si un client essayait de passer à un autre fournisseur pour ses produits, cela coûterait une somme considérable. Le client a alors plus à gagner à s'en tenir à son fournisseur actuel qu'à envisager d'autres options. Dans ce cas, il est préférable que le client reste avec son fournisseur actuel.
Le certificat-cadeau est l’un des exemples les plus courants de blocage des fournisseurs. Les chèques-cadeaux obligent les clients à acheter des produits auprès d'un détaillant en particulier. Le détenteur d'un chèque-cadeau pourrait éventuellement acheter dans un autre magasin, mais il devrait payer davantage. L'émission de chèques-cadeaux est un bon moyen pour les entreprises de créer un lien avec leurs fournisseurs.
L’industrie du téléphone cellulaire est un autre exemple d’immobilisation des fournisseurs. De nombreux téléphones portables doivent être utilisés avec une carte SIM d'un fournisseur de téléphone portable spécifique. Le propriétaire du téléphone cellulaire ne peut pas changer d’opérateur même s’il le souhaite.
L'industrie automobile est également endémique avec le blocage des vendeurs. De nombreux véhicules ont des pièces qui ne peuvent pas être remplacées par des pièces d’une autre entreprise. Ils sont conçus de manière à ce que seules les pièces d’un fabricant spécifique fonctionnent dans une voiture. Cela signifie que lorsqu'un client souhaite faire réparer quelque chose, les pièces doivent être commandées auprès du fabricant.
Le secteur des logiciels informatiques est également bien connu pour la création de liens avec les fournisseurs. Certains navigateurs Internet incluent des programmes utilisés dans la majorité des ordinateurs. Cela crée une situation dans laquelle ce type de logiciel sera utilisé avec de nombreuses autres applications.