Wat is leveranciersvergrendeling?
Verkoper lock-in is wanneer een klant wordt vergrendeld in het gebruik van een specifieke leverancier voor zijn producten. De klant zit vast omdat de overstapkosten te hoog zouden zijn om een overstap te vergemakkelijken. Er zijn verschillende industrieën die onderhevig zijn aan leveranciersvergrendeling, zoals mobiele telefoons, auto's, winkels en computersoftware.
Vendor lock-in is tegenwoordig gebruikelijk in de zakenwereld. Deze situatie doet zich voor wanneer een klant producten van een bepaalde verkoper moet kopen om concurrerend te blijven. Deze hoge kosten veroorzaken soms ook toetredingsdrempels in een bepaalde industrie. Dit maakt het erg moeilijk voor nieuwe concurrenten om op de markt te komen en concurrerend te zijn. Wanneer dit in het verleden is gebeurd, heeft dit geresulteerd in antitrust-rechtszaken om een monopolie te verbreken.
Als een klant zou proberen over te schakelen naar een andere leverancier voor zijn producten, zou dit een aanzienlijk bedrag kosten. De klant heeft dan meer te winnen door bij zijn huidige leverancier te blijven dan door andere opties te overwegen. In dit geval is het beter voor de klant om bij zijn huidige leverancier te blijven.
Een van de meest voorkomende voorbeelden van lock-in van leveranciers is de cadeaubon. Cadeaubonnen dwingen klanten om goederen van een bepaalde winkel te kopen. De houder van een cadeaubon kan mogelijk winkelen bij een andere winkel, maar hij of zij zou meer moeten betalen. Het uitgeven van cadeaubonnen is een goede manier voor bedrijven om lock-in voor leveranciers te creëren.
Een ander voorbeeld van leveranciersvergrendeling is in de mobiele telefoonindustrie. Veel mobiele telefoons moeten worden gebruikt met een simkaart van een specifieke mobiele telefoonaanbieder. De eigenaar van de mobiele telefoon kan niet overschakelen naar een andere provider, zelfs als hij of zij dat wilde.
De auto-industrie is ook ongebreideld met lock-in van leveranciers. Veel voertuigen hebben onderdelen die niet kunnen worden vervangen door onderdelen van een ander bedrijf. Ze zijn zo ontworpen dat alleen de onderdelen van een specifieke fabrikant in een auto werken. Dit betekent dat wanneer een klant iets wil laten repareren, de onderdelen bij de fabrikant moeten worden besteld.
De computer software-industrie staat er ook om bekend lock-in van leveranciers te creëren. Bepaalde internetbrowsers bevatten programma's die op de meeste computers worden gebruikt. Dit creëert een situatie waarin dit type software zal worden gebruikt met vele andere toepassingen.