ベンダーロックインとは

ベンダーロックインとは、顧客がその製品に特定のベンダーを使用するようにロックされている場合です。 切り替えのコストが大きすぎて移動を促進できないため、顧客は固定されています。 携帯電話、自動車、小売店、コンピューターソフトウェアなど、ベンダーロックインの対象となる業界がいくつかあります。

ベンダーのロックインは、今日のビジネスの世界では一般的です。 この状況は、顧客が競争力を維持するために特定のベンダーから製品を購入する必要がある場合に発生します。 これらの高コストは、特定の業界への参入障壁を時々作成します。 このため、新しい競合他社が市場に参入して競争力を発揮することは非常に困難です。 これが過去に起こったとき、独占禁止を打ち破ろうとする反トラスト訴訟をもたらしました。

顧客がその製品を別のベンダーに切り替えようとすると、かなりの費用がかかります。 その場合、顧客は、他のオプションを検討するよりも、現在のベンダーに固執することにより多くを得ることができます。 この場合、顧客が現在のサプライヤに固執することをお勧めします。

ベンダーロックインの最も一般的な例の1つは、ギフト券です。 ギフト券は、顧客が特定の小売業者から商品を購入することを強制します。 ギフト券の所有者は別の店で買い物をする可能性がありますが、彼または彼女はもっと払わなければなりません。 ギフト券の発行は、企業がベンダーロックインを作成するための良い方法です。

ベンダーロックインのもう1つの例は、携帯電話業界です。 多くの携帯電話は、特定の携帯電話プロバイダーのSIMカードで使用する必要があります。 携帯電話の所有者は、別のキャリアに切り替えることはできません。

自動車業界でもベンダーのロックインがramp延しています。 多くの車両には、他社の部品と交換できない部品があります。 それらは、特定のメーカーの部品のみが車で機能するように設計されています。 これは、顧客が修理を希望する場合、部品をメーカーに注文する必要があることを意味します。

コンピュータソフトウェア業界は、ベンダーロックインを作成することでも有名です。 特定のインターネットブラウザーには、大半のコンピューターで使用されるプログラムが含まれています。 これにより、このタイプのソフトウェアが他の多くのアプリケーションで使用される状況が生じます。