Hva er leverandørlåsing?

Innlåsning av leverandører er når en kunde blir låst til å bruke en bestemt leverandør for sine produkter. Kunden er innelåst fordi kostnadene ved å bytte ville være for store til å gjøre det lettere å flytte. Det er flere bransjer som er underlagt leverandørinnlåsning, for eksempel mobiltelefoner, biler, detaljhandelsinstitusjoner og dataprogramvare.

Selger-lock-in er vanlig i forretningsverdenen i dag. Denne situasjonen oppstår når en kunde må kjøpe produkter fra en bestemt leverandør for å forbli konkurransedyktig. Disse høye kostnadene skaper også noen ganger inngangsbarrierer i en bestemt bransje. Dette gjør det veldig vanskelig for nye konkurrenter å komme ut i markedet og være konkurransedyktige. Når dette har skjedd i fortiden, har det resultert i antitrust søksmål for å forsøke å bryte opp et monopol.

Hvis en kunde skulle prøve å bytte til en annen leverandør for sine produkter, ville det kostet et betydelig beløp. Kunden har da mer å tjene ved å holde seg til sin nåværende leverandør enn ved å vurdere andre alternativer. I dette tilfellet er det bedre for kunden å holde seg til sin nåværende leverandør.

Et av de vanligste eksemplene på innlåsning av leverandører er gavekortet. Gavekort tvinger kundene til å kjøpe varer fra en bestemt forhandler. Innehaveren av et gavekort kan potensielt handle i en annen butikk, men han eller hun måtte betale mer. Å utstede gavekort er en god måte for bedrifter å opprette leverandørlåsing på.

Et annet eksempel på innlåsning av leverandører er i mobiltelefonindustrien. Mange mobiltelefoner må brukes med et sim-kort fra en spesifikk mobiltelefonleverandør. Mobiltelefoneieren kan ikke bytte til en annen transportør selv om han eller hun ville.

Bilindustrien er også frodig med innlåsning av leverandører. Mange kjøretøy har deler som ikke kan erstattes med deler fra et annet selskap. De er designet på en slik måte at bare delene fra en spesifikk produsent vil fungere i en bil. Dette betyr at når en kunde ønsker å få reparert noe, må delene bestilles fra produsenten.

Dataprogramvarebransjen er også kjent for å skape innlåsning av leverandører. Enkelte nettlesere inkluderer programmer som brukes på de fleste datamaskiner. Dette skaper en situasjon der denne typen programvare vil bli brukt med mange andre applikasjoner.