Que fait un directeur des télécommunications?
Un directeur des télécommunications est généralement responsable de la planification et de la conception du système de télécommunication d'une organisation, qui comprend des services vocaux, des réseaux de données et des systèmes de communication. Le directeur prend généralement en compte le volume présent et projeté des communications d’une organisation. Elle examine ensuite l'efficacité et la suffisance du système de télécommunications actuel et fait des recommandations de changement.
Les tâches d’un directeur des télécommunications consistent généralement à obtenir des informations sur les nouveaux équipements et systèmes, les coûts d’acquisition et d’installation, l’adaptabilité au système existant et l’amélioration attendue du système. En recherchant ces facteurs, un directeur des télécommunications est en mesure de formuler des recommandations éclairées s’il est nécessaire de remplacer ou d’acquérir du matériel. En cas de modification du système, le directeur des télécommunications supervise également l'installation et la maintenance des équipements et gère généralement toutes les procédures opérationnelles résultant des modifications apportées au système.
Un directeur est généralement chargé de définir et de développer une méthodologie garantissant la compatibilité des produits logiciels et matériels de l'organisation. Il lui incombe également de coordonner ses activités avec les fournisseurs de produits et les fournisseurs de services liés aux télécommunications. Le directeur des télécommunications est généralement également responsable de l’allocation des ressources à chaque bureau ou département. Elle dirige la préparation des spécifications de l'équipement et des plans d'étage pour l'installation de l'équipement.
Le directeur des télécommunications met généralement en œuvre les politiques de l'entreprise et élabore des procédures opérationnelles relatives aux télécommunications. Elle gère le travail de ses subordonnés et relève de la haute direction. Le directeur facilite également la communication entre le personnel technique et les autres membres du personnel afin de déterminer les besoins technologiques de chaque service et de chaque travailleur.
En règle générale, un diplôme d'études collégiales en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine équivalent est requis. Une connaissance des concepts, des pratiques et des procédures du domaine est indispensable, de même qu'une compréhension de la fusion des technologies liées aux télécommunications. Des connaissances techniques de travail approfondies dans le domaine des télécommunications sont généralement nécessaires, bien que le nombre d'années requis dépend de l'organisation.
Une expérience de la gestion est souvent requise, ainsi que la capacité de bien travailler avec des personnes de niveaux de compétences techniques variables. De bonnes capacités de communication orale et écrite sont également nécessaires pour pouvoir exprimer efficacement des concepts techniques complexes. Le candidat devra peut-être aussi être capable de planifier son budget.
Une semaine de quarante heures est normale, bien que des heures supplémentaires soient parfois nécessaires, notamment en cas d'urgence. Lors de tels événements, le directeur des télécommunications doit généralement être disponible dans les plus brefs délais. L'environnement de travail est généralement dans un bureau confortable.