Quels sont les différents types de services de répondeur?
Les services de répondeur téléphonique sont une nécessité dans de nombreuses professions où la capacité de relayer un message peut faire la différence entre la vie et la mort. Il existe plusieurs types de services de répondeur téléphonique, du répondeur à domicile au répondeur téléphonique. De nombreux téléphones cellulaires modernes incluent des services de répondeur automatique qui sont activés chaque fois que le service n'est pas autorisé avec le téléphone. De nombreux ordinateurs à la maison sont également capables d’enregistrer des messages d’un téléphone lorsque le propriétaire ne répond pas. L'un des avantages d'un service géré par rapport aux dispositifs enregistrés est qu'il peut essayer le client à l'aide de plusieurs numéros si un problème est jugé suffisamment important pour faire passer le message.
À mesure que la technologie évolue, de plus en plus de méthodes de communication font leur apparition. Ceci est également vrai pour les services de répondeur téléphonique. Le répondeur téléphonique éprouvé a été amélioré, tant dans sa version électronique que dans son service de réponse téléphonique. Certaines des méthodes utilisées par les services de répondeur électronique ont considérablement augmenté l'efficacité du produit. Le répondeur téléphonique n'est plus délégué pour rester assis à la maison ou au bureau sur un bureau - le téléphone cellulaire fournit généralement des services de répondeur téléphonique dans le téléphone portable.
Dans des situations telles que les conférences et les réunions du personnel où un téléphone n'est pas autorisé, certains services de répondeur peuvent être programmés pour envoyer au destinataire un message sur un ordinateur portable, informant le destinataire d'un appel entrant et du message suivant. Sur la base des informations reçues via la notification Internet, le destinataire peut choisir de retourner l'appel instantanément ou d'attendre la fin de la réunion. Plusieurs fournisseurs de téléphone cellulaire sont également capables de convertir un message vocal en un message texte ou un courrier électronique, permettant ainsi au destinataire de lire le message en silence pendant une réunion.
Certains des services de répondeur les plus sophistiqués sont fournis par des services privés. Ces services contrôlés peuvent recevoir des appels et catégoriser les messages en fonction de l’urgence de l’appel. Une autre caractéristique de ce type de service de répondeur téléphonique est que le service peut généralement localiser le client à un numéro alternatif en cas d'urgence, fournissant ainsi une réponse presque immédiate à un appel important. Dans certains cas, le service de réponse téléphonique est en mesure de contacter le client via un périphérique de type beeper, l'invitant à appeler le service pour être informé de l'appel ou de la demande d'urgence.