Que sont les boîtes vocales?

Les boîtes vocales sont des comptes de messagerie sur un système de messagerie vocale informatisé. Lorsqu'un utilisateur de messagerie vocale reçoit un appel téléphonique et que l'appelant décide de laisser un message, le message est enregistré et stocké jusqu'à ce que l'utilisateur décide de le récupérer, puis de le supprimer ou de le sauvegarder. Bien que le mot "boîte" puisse encourager les gens à visualiser un conteneur physique pouvant contenir des messages, ce n'est pas le cas. Au lieu de cela, "boîte" est utilisé uniquement pour désigner une partie désignée du système qui enregistre et stocke la messagerie vocale. Les boîtes de messagerie vocale sont généralement protégées par des mots de passe ou des codes d'accès afin de garantir la confidentialité et offrent généralement une capacité limitée de stockage des messages.

Lorsqu'une personne dit qu'elle doit vérifier sa boîte vocale, cela signifie généralement qu'elle doit composer un numéro de téléphone ou se connecter sur un site Web pour écouter les messages enregistrés vocalement que les appelants lui ont laissés sur un système informatisé. La partie de ce système informatisé qui lui est réservée et ses messages est ce que les gens appellent une boîte vocale. Aucune personne physique ne peut accéder à cette boîte pour récupérer ces types de messages. Néanmoins, cette boîte aux lettres sert de lieu de stockage pour ses messages vocaux de la même manière qu'une boîte aux lettres classique fournit un espace pour conserver et récupérer son courrier postal.

Habituellement, un utilisateur de messagerie vocale établit un mot de passe pour extraire des messages de sa boîte vocale. La protection par mot de passe a deux objectifs fondamentaux. Premièrement, il fournit un système d’organisation pour la société de messagerie vocale - des combinaisons de nom d’utilisateur et de mot de passe permettent à la société de définir des zones spécifiques pour chaque utilisateur, lui permettant d’accéder directement à ses propres messages. Deuxièmement, demander à une personne d'avoir un mot de passe pour accéder à ses messages contribue à garantir la confidentialité. Tant qu'il ne partage pas son mot de passe avec qui que ce soit, cela lui permet de garder son compte et ses messages privés.

Fait intéressant, les boîtes vocales ont souvent une capacité limitée. De cette façon, ils ressemblent aux boîtes aux lettres ordinaires. Les boîtes vocales ont généralement assez d’espace pour un certain nombre de minutes ou d’heures de messages. Si une personne dépasse la quantité d'espace allouée à ses messages, ses appelants peuvent recevoir un message enregistré les informant que la boîte aux lettres de l'utilisateur de la messagerie vocale est pleine. Pour permettre à ses appelants de laisser des messages supplémentaires, l'utilisateur devra généralement supprimer certains de ceux qui ont été stockés sur le système.