Cos'è un biglietto di lavoro?
Più comunemente noto come ordine di lavoro, un biglietto di lavoro è un documento utilizzato per dettagliare le specifiche di una richiesta di beni o servizi ricevuti da un cliente. In alcuni settori, il biglietto del lavoro viene creato utilizzando le informazioni ottenute su un ordine di vendita preparato dal venditore che lavora con il cliente. Esistono anche situazioni in cui l'ordine di vendita e il biglietto del lavoro sono lo stesso documento, con i termini utilizzati per identificare lo stato corrente dell'adempimento della richiesta del cliente.
La struttura esatta del biglietto del lavoro varierà, a seconda del tipo di merci o servizi richiesti. Ad esempio, il proprietario può aprire un biglietto per il lavoro in risposta alla richiesta di un inquilino di avere una stanza nel suo appartamento ridipinto. Il proprietario preparerà il biglietto in un modo che documenta il compito da completare, i materiali necessari per svolgere il lavoro, la quantità di tempo necessaria per gestire la riverniciatura e le spese coinvolte in esecuzione con successong il compito. In questa applicazione, il biglietto del lavoro funziona essenzialmente non solo come una registrazione della richiesta del cliente, ma anche come elenco di escalation dei passaggi necessari per completare il lavoro e un record di quanto costerà al proprietario soddisfare la richiesta.
Il biglietto di lavoro in un impianto di produzione è spesso preparato dai dati ottenuti da un ordine di vendita scritto dal dipartimento delle vendite. Qui, l'ordine includerà i dettagli sul prodotto ordinato, tra cui dimensioni, numero di unità, colore e qualsiasi altra informazione applicabile. Il biglietto includerà spesso dettagli sulla data di consegna concordata tra il dipartimento delle vendite e il cliente. Se il cliente ha espresso una preferenza in merito al metodo di spedizione per gli articoli ordinati, tali informazioni possono anche essere incluse nel biglietto del lavoro.
In qualsiasi impostazione, lo scopo del biglietto del lavoro è garantire che tutte le partiCoinvolto nel processo di adempimento, sapere esattamente cosa ha ordinato il cliente, cosa ci vorrà per riempire quell'ordine e quando l'ordine deve essere pronto per la consegna al cliente. Da questo punto di vista, il biglietto può essere visto come un documento necessario che aumenta il potenziale affinché i prodotti siano preparati alle specifiche del cliente e consegnati al cliente in modo tempestivo. Per questo motivo, è molto probabile che le piccole e le grandi imprese utilizzino questo tipo di documento in qualche modo.