Vad är en jobbbiljett?

Mer allmänt känt som en arbetsorder är en jobbbiljett ett dokument som används för att specificera detaljerna i en begäran om varor eller tjänster som tas emot från en kund. I vissa branscher skapas jobbbiljetten med information som erhålls på en försäljningsorder som har utarbetats av säljaren som arbetar med kunden. Det finns också situationer där försäljningsorder och jobbbiljett är samma dokument, med de villkor som används för att identifiera den aktuella statusen för kundens begäran.

Den exakta strukturen för jobbbiljetten kommer att variera, beroende på vilken typ av varor eller tjänster som krävs. Exempelvis kan hyresvärden öppna en jobbbiljett som svar på hyresgästens begäran om att få ett rum i hans eller hennes lägenhet måla om. Hyresvärden kommer att förbereda biljetten på ett sätt som dokumenterar uppgiften som ska slutföras, materialet som krävs för att utföra jobbet, hur mycket tid som krävs för att hantera ommålningen och utgifterna för att framgångsrikt utföra uppgiften. I denna ansökan fungerar jobbbiljetten väsentligen som inte bara en post för kundbegäran, utan också som en eskaleringslista över stegen som krävs för att slutföra jobbet, och en registrering av hur mycket det kommer att kosta hyresvärden att följa begäran .

Jobbbiljetten i en tillverkningsanläggning förbereds ofta utifrån data som erhållits från en försäljningsorder skriven av försäljningsavdelningen Här kommer beställningen att innehålla information om den beställda produkten, inklusive storlek, antal enheter, färg och all annan relevant information. Biljetten innehåller ofta information om leveransdatum som avtalats mellan försäljningsavdelningen och kunden. Om klienten har uttryckt en preferens beträffande leveransmetoden för de beställda föremålen, kan den informationen också inkluderas på jobbbiljetten.

I vilken inställning som helst är syftet med jobbbiljetten att se till att alla parter som är involverade i genomförandeprocessen vet exakt vad kunden har beställt, vad som krävs för att fylla den beställningen och när beställningen ska vara klar för leverans till kund. Ur detta perspektiv kan biljetten ses som ett nödvändigt dokument som ökar potentialen för att produkterna förbereds enligt kundens specifikationer och levereras till kunden i tid. Av denna anledning är det mycket troligt att både små och stora företag använder den här typen av dokument i någon form.