Cos'è una carta di risposta aziendale?

Una carta di risposta aziendale (BRC) è un pezzo rettangolare piatto di cartoncino sottile stampato. È anche noto come cartolina di promozione, perché è una parte popolare dei pacchetti di marketing direct mail. Il BRC ha l'indirizzo di ritorno dell'agenzia di marketing o della casa di evasione da una parte e un modulo d'ordine o una richiesta di informazioni dall'altra. Un'agenzia di marketing gestisce le promozioni, mentre una casa di realizzazione fornisce opuscoli di informazioni stampati o altri articoli. In termini di marketing di base, una scheda di risposta aziendale è nota come dispositivo di risposta.

Un dispositivo di risposta è qualsiasi tipo di modulo in un mailing che il convenuto è incoraggiato a inviare. Può essere utilizzato per ordinare un articolo, ricevere un brochure informativo o accettare di essere contattato da un venditore senza l'obbligo di acquistare. Il successo di un mailing di marketing diretto è misurato dal suo tasso di risposta o dal numero di schede o moduli di risposta restituiti. Le risposte sono considerate lead di vendita qualificate perché un lettore che invia un'azienda REply Card Back sta mostrando interesse per il prodotto o il servizio promosso.

I pezzi in un pacchetto di marketing diretto possono variare, ma è sempre incluso un tipo di dispositivo di risposta come una scheda di risposta aziendale. Gli altri pezzi, che possono consistere in una lettera di vendita, una brochure, una lettera di sollevamento e altri materiali stampati, dovrebbero costringere il lettore a compilare il BRC. Mentre una brochure contiene informazioni dettagliate sul prodotto, una lettera di sollevamento può essere un biglietto di auguri o una nota di un portavoce di celebrità o di un presidente dell'azienda. Le lettere di sollevamento sono progettate per aumentare il tasso di risposta aggiungendo un appello personale, ma ufficiale.

I copywriter di marketing creano pacchetti di posta diretta. Devono considerare molto quando si scrivono la carta di risposta aziendale anche se non c'è molto spazio per il testo. Se un BRC è confuso o difficile da compilare, è probabile che comporti un tasso di risposta ridotto. ARendi la cartolina il più semplice possibile, di solito è un pezzo con affrancatura che è spesso prepagata. In questo modo, il lettore deve compilare solo pochi elementi, come posizionare alcuni segni di controllo nelle caselle e forse scrivere nel loro nome e indirizzo.

Molti BRC sono pre-stampati con il nome e l'indirizzo del destinatario non solo per risparmiare il tempo del lettore e semplificare la spedizione della carta di risposta aziendale, ma poiché gli studi hanno dimostrato che la risposta può essere notevolmente aumentata quando le mailing sono personalizzate. Gli uffici postali classificano queste schede di risposta alla promozione prepagata come posta di risposta aziendale. Le norme delle dimensioni postali per le carte devono essere seguite dagli inserzionisti.