Che cos'è l'outsourcing aziendale?
L'outsourcing è un accordo che allevia una parte dei suoi doveri o responsabilità. Questo viene fatto convincendo un'altra parte ad assumere tali compiti. L'outsourcing aziendale, noto anche come outsourcing dei processi aziendali (BPO), si riferisce a questo tipo di accordo quando prevede che un'azienda trasferisca i propri compiti amministrativi a un'altra azienda o professionista.
I tipi di attività appaltate in un accordo di outsourcing aziendale possono variare. Possono includere contabilità, risorse umane e servizio clienti. Queste disposizioni possono essere utili in vari modi.
Uno dei vantaggi dell'outsourcing dei clienti è che l'assunzione di aziende specializzate in questo tipo di lavoro può essere più efficiente per un'azienda rispetto a quando tenta di completare tutte queste attività stesse. Ad esempio, è probabile che il contabile di una società non raddoppierà come agente del servizio clienti. Ciò significa che devono essere occupate due posizioni. Se uno di questi dipendenti non è in grado per qualche motivo di esibirsi, l'altro non è in genere qualificato a compilare.
Impiegare numerose persone per completare attività specializzate può essere costoso e complicato in alcuni paesi. La spesa deriva dallo spazio ufficio necessario per ospitarli, dagli stipendi necessari per pagarli e dai benefici che ricevono. Le complicazioni derivano spesso dal marketing e dalla formazione necessari per convincere le persone migliori a fare il miglior lavoro e dalle normative necessarie per mantenere legalmente il loro impiego in seguito.
L'outsourcing aziendale può anche essere una soluzione quando le competenze sono limitate. In alcune aree, competenze aziendali specializzate potrebbero non essere disponibili per tutti coloro che ne hanno bisogno. Per gestire questa situazione, le persone bisognose possono cercare altri che si assumano determinate responsabilità.
I casi in cui l'outsourcing aziendale coinvolge partner internazionali è cresciuto notevolmente durante il primo decennio del 21 ° secolo. Uno dei motivi principali per questo è perché l'utilizzo di manodopera straniera si traduce spesso in risparmi ancora maggiori. Questo tipo di associazione aziendale è resa possibile in gran parte dalle risorse disponibili su Internet e dalla capacità di utilizzare Internet come strumento di comunicazione rapido ed efficace.
La tecnologia ha anche reso possibile l'outsourcing aziendale da un luogo di scelta. Molte persone impiegate per completare i compiti che sono stati esternalizzati dalle aziende lavorano da casa e Internet café. Questo può essere un vantaggio per quegli individui e per le aziende che li assumono perché anche loro non hanno più bisogno di mantenere spazi per uffici.