Che cos'è la gestione della sicurezza totale?
La gestione totale della sicurezza è un approccio olistico alla sicurezza aziendale. Talvolta abbreviato in TSM, è un sistema di gestione dei rischi sviluppato per migliorare la sicurezza riducendo i costi. Lo scopo di TSM è di mettere la sicurezza in primo piano nelle operazioni e procedure aziendali invece di relegarla allo stato di componente aggiuntivo. Come con altre tecniche di gestione dei rischi, la gestione della sicurezza totale cerca di identificare, valutare e gestire i rischi per la sicurezza.
L'idea è stata sviluppata sotto il primo segretario del Dipartimento della Sicurezza Nazionale degli Stati Uniti, Tom Ridge. Deve il suo sviluppo al principio simile di Total Quality Management, o TQM, che ha cercato di mettere la qualità del prodotto al di sopra di tutte le altre preoccupazioni aziendali. La metodologia e il concetto sono apparsi per la prima volta nel libro del 2006 "Rendere sicure le reti di trasporto globali: un approccio di gestione della sicurezza totale", introdotto da Tom Ridge.
Gli obiettivi di sicurezza per TSM mirano a massimizzare e ridurre determinati elementi delle procedure di un'azienda. Cerca di ridurre minacce e costi come il furto. Cerca inoltre di migliorare elementi quali il giusto processo e la gestione patrimoniale. Infine, mira a migliorare il valore e l'avviamento associati al marchio dell'azienda.
Le catene del valore e le catene di approvvigionamento sono l'obiettivo principale della gestione della sicurezza totale. L'idea di catene del valore è stata introdotta da Michael Porter nel 1985. Si concentra su tutte le attività all'interno di un'azienda, la maggior parte delle quali rientrano in due aree principali. Le prime sono attività primarie come vendite, logistica, marketing e servizi. Le seconde sono attività di supporto tra cui risorse umane, gestione e approvvigionamento.
La gestione della catena di approvvigionamento applica la teoria dei collegamenti più deboli. Una catena di approvvigionamento è valida solo quanto il suo anello più debole. La logistica di una catena di approvvigionamento varia da azienda a azienda, ma può essere vasta e complicata. Una società che importa merci da un altro continente dovrà organizzare il metodo di trasporto, il modo in cui il carico viene immagazzinato e sigillato e quali appaltatori utilizzare. Le merci trasportate saranno soggette a leggi, tariffe e ispezioni internazionali.
La gestione della sicurezza totale cerca di migliorare la sicurezza e ridurre i costi in vari modi. Innanzitutto viene ispezionata l'intera catena di approvvigionamento. L'origine delle merci, il percorso seguito e il metodo di trasporto vengono confrontati per costi e sicurezza. I metodi ideali impiegano costi bassi e alta sicurezza; il più delle volte c'è un equilibrio.
In secondo luogo, la società che impiega la gestione totale delle forniture controllerà attentamente gli appaltatori che utilizza in altri paesi. Lo screening del personale ridurrà le minacce alla sicurezza come furto, frode e terrorismo. L'azienda ricerca tutte le leggi e le tariffe pertinenti lungo il percorso di approvvigionamento. Le rotte alternative potrebbero essere più sicure o offrire tariffe più basse.