Cosa fa un coordinatore dei social media?
Con le tradizionali tecniche di marketing offline che lasciano il posto alle tecniche di marketing online, molte aziende scelgono di utilizzare un coordinatore dei social media. Queste persone devono essere esperte di Internet e capire come implementare i social media come strumento di marketing legittimo. A sua volta, ci sono cinque mansioni lavorative essenziali di cui è responsabile un coordinatore dei social media. Questi includono l'impostazione di account sui siti Web di social media, l'aggiornamento di tali account, il monitoraggio dei commenti, l'interazione con la comunità su ciascun sito Web e tenere traccia delle statistiche.
Prima che possano essere completati altri doveri, è necessario per un coordinatore dei social media di impostare prima gli account su alcuni siti Web di social media. Ciò può includere siti di social network, forum e siti di social bookmarking. Inoltre, alcune persone potrebbero anche creare un blog o creare podcast per l'azienda. L'obiettivo di base è connettersi con il maggior numero possibile di persone e ottenere la massima quantità di esposizione.
Una volta che l'inizioSono stati creati account l, inizia il vero lavoro. Un coordinatore dei social media trascorre la maggior parte del suo tempo ad aggiornare ogni account nel tentativo di attrarre e trattenere i visitatori. Di conseguenza, sarà responsabile della pubblicazione continua di notizie commerciali e di tenere il pubblico consapevole di cose come eventi o offerte speciali. Ciò significa che l'individuo dovrà avere solide capacità di scrittura, tra cui eccellenti abilità di ortografia e grammatica.
Oltre a creare contenuti per un blog e altri siti Web, il coordinatore dei social media dovrà anche monitorare i commenti. Ciò include principalmente l'eliminazione dello spam e l'assicurazione che i commenti siano positivi e privi di volgarità. In questo modo stabilisce credibilità per l'azienda e impedisce agli spammer di saturare siti Web con annunci fastidiosi.
Un altro aspetto importante del lavoro è interagire costantemente con la comunità su ciascun sito Web. ReaLly non fa affari per affrontare tutti i problemi di creare siti Web e profili di social media se non coinvolge il suo pubblico. Di conseguenza, è necessario un coordinatore dei social media per rispondere ai commenti degli utenti e iniziare le discussioni online. Nella maggior parte dei casi, questa interazione aiuta ad attrarre più utenti e nuovi clienti. Capitalizzare sui social media popolari spesso aiuta un'azienda a far crescere la sua reputazione.
Inoltre, un coordinatore dei social media dovrà anche tenere traccia delle statistiche del sito Web. Ad esempio, potrebbe utilizzare un programma di analisi per determinare la quantità di traffico che ogni sito Web o profilo riceve e da dove proviene il traffico. Utilizzerà quindi queste informazioni per ottimizzare le future tecniche di marketing online.