Hva gjør en koordinator for sosiale medier?

Med tradisjonelle, offline markedsføringsteknikker som gir vei for online markedsføringsteknikker, velger mange virksomheter å ansette en sosial mediekoordinator. Disse personene må være Internettkyndige og forstå hvordan de kan implementere sosiale medier som et legitimt markedsføringsverktøy. Det er igjen fem viktige stillingsoppgaver som en sosial mediekoordinator har ansvar for. Disse inkluderer å sette opp kontoer på nettsteder på sosiale medier, oppdatere disse kontoene, overvåke kommentarer, samhandle med fellesskapet på hvert nettsted og holde oversikt over statistikk.

Før noen andre oppgaver kan fullføres, er det nødvendig at en sosiale mediekoordinator først oppretter kontoer på bestemte nettsteder for sosiale medier. Dette kan omfatte sosiale nettverk nettsteder, fora og sosiale bokmerker nettsteder. I tillegg kan noen enkeltpersoner også sette opp en blogg eller lage podcaster for bedriften. Det grunnleggende målet er å få kontakt med så mange mennesker som mulig og få maksimal eksponeringsmengde.

Når de første regnskapene er satt opp, begynner det virkelige arbeidet. En koordinator for sosiale medier bruker mesteparten av tiden sin på å oppdatere hver konto i et forsøk på å tiltrekke og beholde besøkende. Som et resultat vil han være ansvarlig for å kontinuerlig legge ut forretningsnyheter og holde publikum oppmerksom på ting som arrangementer eller spesialtilbud. Dette betyr at den enkelte må ha solide skriveevner, inkludert gode stave- og grammatikkferdigheter.

I tillegg til å lage innhold for en blogg og andre nettsteder, vil sosiale mediekoordinator også ha behov for å overvåke kommentarer. Dette inkluderer hovedsakelig å slette spam og sørge for at kommentarene er positive og ugyldige av banning. Dette skaper troverdighet for virksomheten og forhindrer at spammere metter nettsteder med irriterende annonser.

Et annet viktig aspekt av jobben er jevnlig samhandling med fellesskapet på hver nettside. Det gjør virkelig ikke en virksomhet å gå gjennom alle problemer med å sette opp nettsteder og profiler på sosiale medier hvis det ikke engasjerer publikum. Derfor kreves det en sosial mediekoordinator for å svare på kommentarer fra brukerne og starte diskusjoner på nettet. I de fleste tilfeller hjelper dette samspillet med å tiltrekke flere brukere og nye kunder. Å utnytte populære sosiale medier hjelper ofte en virksomhet med å utvide sitt omdømme.

I tillegg vil en sosial mediekoordinator også ha behov for å holde oversikt over nettstedstatistikk. For eksempel kan han bruke et analyseprogram for å bestemme hvor mye trafikk hvert nettsted eller profil får og hvor trafikken kommer fra. Han vil deretter bruke denne informasjonen for å optimalisere fremtidige online markedsføringsteknikker.