Hvad gør en koordinator for sociale medier?

Med traditionelle, offline marketingteknikker, der giver plads til online marketingteknikker, vælger mange virksomheder at ansætte en social mediekoordinator. Disse personer skal være internetkyndige og forstå, hvordan de implementerer sociale medier som et legitimt marketingværktøj. Til gengæld er der fem vigtige jobopgaver, som en social media-koordinator er ansvarlig for. Disse inkluderer opsætning af konti på websteder på sociale medier, opdatering af disse konti, overvågning af kommentarer, interaktion med samfundet på hvert websted og styring af statistikker.

Før der kan udføres andre opgaver, er det nødvendigt, at en social media-koordinator først opretter konti på bestemte sociale medies websteder. Dette kan omfatte sociale netværkswebsteder, fora og sociale bogmærkewebsteder. Derudover kan nogle personer også oprette en blog eller oprette podcasts til virksomheden. Det grundlæggende mål er at forbinde med så mange mennesker som muligt og få den maksimale eksponering.

Når de oprindelige konti er blevet oprettet, begynder det virkelige arbejde. En social mediekoordinator bruger størstedelen af ​​sin tid på at opdatere hver konto i et forsøg på at tiltrække og beholde besøgende. Som et resultat vil han være ansvarlig for løbende at sende forretningsnyheder og holde offentligheden opmærksom på ting som begivenheder eller særlige tilbud. Dette betyder, at den enkelte skal have solide skriveevner, inklusive fremragende stave- og grammatikfærdigheder.

Ud over at skabe indhold til en blog og andre websteder, skal social-mediekoordinatoren også overvåge kommentarer. Dette inkluderer hovedsageligt sletning af spam og at sikre, at kommentarer er positive og ugyldige for bande. Dette skaber troværdighed for virksomheden og forhindrer spammere i at mætte websteder med irriterende annoncer.

Et andet vigtigt aspekt af jobbet er konstant interaktion med samfundet på hvert websted. Det gør virkelig ikke noget at gå igennem alle problemer med at oprette websteder og profiler på sociale medier, hvis det ikke engagerer sit publikum. Derfor kræves en social mediekoordinator for at svare på brugerkommentarer og starte online diskussioner. I de fleste tilfælde hjælper denne interaktion med at tiltrække flere brugere og nye kunder. At drage fordel af populære sociale medier hjælper ofte en virksomhed med at udvide sit omdømme.

Derudover skal en social mediekoordinator også holde styr på webstedsstatistikker. For eksempel kan han bruge et analyseprogram til at bestemme, hvor meget trafik hvert websted eller profil modtager, og hvor trafikken kommer fra. Han vil derefter bruge disse oplysninger til at optimere fremtidige online marketingteknikker.