Che cos'è la formazione per la presentazione delle vendite?
Le presentazioni di vendita fanno parte delle attività quotidiane in tutto il mondo. I rappresentanti di vendita per aziende grandi e piccole danno presentazioni per vendere prodotti o idee. La maggior parte delle aziende che richiedono ai propri rappresentanti di vendita di offrire offerte di presentazioni e richiedono un tipo di formazione per la presentazione delle vendite. La durata e il tipo di formazione richiesta dipenderanno dalle dimensioni dell'azienda e dal prodotto o dall'idea venduta.
Indipendentemente dalla durata e dal tipo di formazione sulla presentazione delle vendite offerta, l'obiettivo finale rimane lo stesso. Il rappresentante deve imparare come ottenere i destinatari della sua presentazione per acquistare il suo prodotto o idea. Tutta la formazione di presentazione delle vendite di successo comprende componenti tecniche e psicologiche. La maggior parte dei dirigenti di successo concorderà che l'aspetto psicologico di una presentazione di vendita è più importante dell'aspetto tecnico; tuttavia, questo è determinato dal tipo di prodotto o idea che viene venduto.
La formazione sulla presentazione delle vendite include la formazione sulla conoscenza del prodotto. I rappresentanti di vendita che propongono idee a singoli consumatori o dirigenti aziendali devono apprendere le conoscenze tecniche sul loro prodotto o idea. Le conoscenze tecniche includono l'apprendimento delle specifiche e delle statistiche dei prodotti che aiutano a supportare il prodotto o l'idea in vendita.
Dopo che un rappresentante di vendita apprende le conoscenze tecniche sul prodotto o l'idea che sta vendendo, imparerà i fondamenti psicologici su come vendere. In primo luogo, quando presenta un prodotto o un'idea, un rappresentante di vendita deve stabilire un rapporto, perché le persone acquistano le cose dalle persone che preferiscono, indipendentemente dalla forza del prodotto o dell'idea.
Successivamente, la formazione sulla presentazione delle vendite insegna ai rappresentanti di vendita a interagire con i loro clienti. L'obiettivo è far sì che i clienti siano costantemente d'accordo e rispondano positivamente, invece di diffondere conoscenze tecniche noiose che potrebbero perdere il loro interesse. Inoltre, i rappresentanti di vendita devono imparare a rispondere a qualsiasi domanda, che può comprendere il superamento delle obiezioni da parte dei clienti. Allo stesso modo, imparare a leggere le persone è una parte importante della formazione; questo è talvolta considerato un tratto di personalità che non può essere facilmente insegnato.
La parte finale della formazione sulla presentazione delle vendite insegna ai rappresentanti a chiedere al proprio cliente o cliente la propria attività o supporto per chiudere la vendita. Per le vendite che richiedono uno scambio di denaro o servizi, i rappresentanti di vendita devono anche imparare a creare valore e un senso di urgenza per convincere i clienti a prendere una decisione rapida. Inoltre, la formazione sulla presentazione delle vendite insegnerà ai rappresentanti di vendita che stanno imparando le vendite negoziate come addebitare di più per il loro prodotto, servizio o idea.