O que é treinamento de apresentação de vendas?
As apresentações de vendas são uma parte cotidiana dos negócios em todo o mundo. Representantes de vendas para empresas grandes e pequenas fazem apresentações para vender produtos ou idéias. A maioria das empresas que exigem que seus representantes de vendas ofereçam apresentações e exigem algum tipo de treinamento em apresentações de vendas. A duração e o tipo de treinamento necessário dependerão do tamanho da empresa e do produto ou idéia que está sendo vendido.
Independentemente da duração e do tipo de treinamento em apresentação de vendas oferecido, o objetivo final permanece o mesmo. O representante deve aprender como fazer com que os destinatários de sua apresentação comprem seu produto ou ideia. Todo o treinamento de apresentação de vendas bem-sucedido inclui componentes técnicos e psicológicos. Os executivos de vendas mais bem-sucedidos concordam que o aspecto psicológico de uma apresentação de vendas é mais importante que o aspecto técnico; no entanto, isso é determinado pelo tipo de produto ou idéia que está sendo vendido.
O treinamento de apresentação de vendas inclui treinamento no conhecimento do produto. Os representantes de vendas que estão lançando idéias para consumidores individuais ou executivos de negócios devem aprender conhecimentos técnicos sobre seu produto ou idéia. O conhecimento técnico inclui o aprendizado de especificações e estatísticas do produto que ajudam a apoiar o produto ou a ideia que está sendo vendida.
Depois que um representante de vendas aprender conhecimentos técnicos sobre o produto ou ideia que está vendendo, aprenderá os fundamentos psicológicos de como vender. Primeiro, ao apresentar um produto ou idéia, um representante de vendas deve estabelecer relacionamento, porque as pessoas compram coisas de quem gostam, independentemente da força do produto ou da idéia.
Em seguida, o treinamento de apresentação de vendas ensina os representantes de vendas a interagir com seus clientes. O objetivo é fazer com que os clientes concordem continuamente e respondam positivamente, em vez de divulgar conhecimentos técnicos chatos que podem perder o interesse. Além disso, os representantes de vendas devem aprender a responder a quaisquer perguntas, que podem incluir a superação de objeções dos clientes. Da mesma forma, aprender a ler pessoas é uma parte importante do treinamento; isso às vezes é considerado um traço de personalidade que não pode ser facilmente ensinado.
A parte final do treinamento em apresentação de vendas ensina os representantes a solicitar aos clientes ou clientes seus negócios ou suporte para fechar a venda. Para vendas que exigem troca de dinheiro ou serviços, os representantes de vendas também precisam aprender a criar valor e um senso de urgência para convencer os clientes a tomar uma decisão rápida. Além disso, o treinamento em apresentação de vendas ensinará aos representantes de vendas que estão aprendendo vendas negociadas como cobrar mais por seu produto, serviço ou ideia.